淘宝宝贝被恶意差评怎么办?一些专业的差评人因此获利,而一些同行恶意竞争。这些是不可避免的。如果你遇到恶意的恶评,你可以向淘宝求助。我们先来看看什么是恶意差评。
恶意评价:指买方、竞争对手等评估师通过给予中、差评等方式谋取额外财产或其他不正当利益的行为。
恶意评价的接受范围:
1.不合理要求:双方需要用证明号聊天,证明评价人在中差评具有威胁性的前提下,利用中差评谋取额外金钱或其他不正当利益。
2.买家胁迫:专业人士给中差评,通过中差评获取额外的金钱或不正当利益。
3.第三方欺诈:对第三方欺诈的评价。
4.同行:中和同行交易后给出的差评。
5.泄露信息、侮辱或广告:评价者擅自在评论或解释中时发表他人信息,或有辱骂或污言秽语,损害社会文明。淘宝网将删除《中》中涉及侮辱、污言秽语、泄露信息或广告的内容,但评价不会被删除。
发起维权的条件:1。必须由双方共同评估的订单;2.验收时间范围为评估后30天内。
恶意评价权回复时间:1。投诉将由工作人员进行审查,并在1-2个工作日内得到答复;2.如果您提出投诉,工作人员将在3-5个工作日内重新审查并给予答复。
很多恶意差评都是同行做的,所以有必要收集证据,向淘宝官方机构举报投诉