4月17日,由智能门锁研究院主办的第三届全国智能门锁终端营销高峰论坛在南京市紫东生态会议中心成功举办本次论坛由天能指纹锁、飞利浦智能锁联合主办,top-secure门锁、GMT智能门禁、天诚智能、海尔智家智能、三木智能等品牌支持。
全国智能门锁经销商协会莊君,副会长、徐辉,副秘书长、智能家居安装服务平台任海波, CEO 掌柜优服,和智能门锁研究院翟思琪,总编辑。并邀请分享嘉宾冯菊花,谯章,张文虎,聂勇和吕林松出席论坛。同时,来自全国各地的近200名智能锁经销商代表参加了本次论坛的交流和讨论。
新华网江苏,经济信息日报、现代家庭网格、太平洋家庭网、江苏卫视城市频道受邀出席活动。同时,新华金鹰媒体、网易之家、凤凰网广东, 新浪之家、腾讯之家、建博网等媒体也关注并支持本次发布会。
本次论坛在前两届“全国智能锁经销商大会”的基础上,以“破局重启、聚势共赢”为核心理念,帮助经销商“认清形势、找准路子、指明方向”,希望与全国各地智能锁经销商携手,共同搭建行业营销交流平台,分享新思路,推动行业积极发展。
一个
行业大咖分享
八个主题有助于建立营销壁垒
论坛伊始,主办方领导致辞并分享《2020年全国智能门锁产业市场调研报告》。报告对行业当前整体运行、技术与产业发展、产品开发与销售、行业未来发展格局、市场发展探索与发现等方面进行了详实的数据和客观中立的内容分享。
报告显示,2020年我国智能门锁保守产量达到1600多万套,总产值保持在100亿以上。与此同时,华东,华南,华中,西南和中原在发展数量和速度方面都取得了相当大的成就。至于龙头品牌的发展,报告分析指出,十大智能锁头品牌的市场集中度有望在五年内达到70%。
智能门锁研究院翟思琪,主编从《2021年智能门锁消费趋势分析》分享中的用户画像、购买动机、产品选择、购买渠道四个方面分析了这一趋势。
其中,从线上平台消费数据来看,女性智能锁消费者占比逐年上升。此外,在便利和安全两大产品属性中,智能锁的主要客户也有健忘症患者、新房装修群体、独居人群等标签。根据问卷调查数据,价格、质量和服务也成为驱动智能锁购买行为的三大关键因素。联网、视频、人脸识别已经成为智能锁产品的三大购买趋势。
智能门锁研究院主编翟思琪,分享主题
作为一款强调体验和服务的产品,智能锁散落在全国各地的智能门锁门店,这往往被认为是智能门锁产品触动消费者的神经末梢。然而,随着新零售方式的兴起,智能门锁店如何在新形势下脱颖而出?对于这个问题,亚太十大零售代理商之一的和的一位经销商宁作为特邀嘉宾,在《如何建设智能门锁专卖店实现零售破局盈利》的主题分享中指出,专营店的首要任务必须是构建组织架构。
在明确了门店的部门构成、人员分布、岗位职责和使命目标后,就可以摸清市场定位,布局市场计划。对于专卖店的营销策划,从引流到促销再到客户维护,其门店的策划逻辑是通过社区营销活动进行线上线下引流,利用联盟活动增加门店销量,开展联盟邀约实现资源置换,以新带旧维护客户。
特邀嘉宾冯菊花做主题分享
众所周知,在选择与物业合作时,需要充分考虑盈利模式,进行多元化的业务合作。一般可以沿着“横向联合经营”和“纵向整合资源”两条主线,探索与物业管理企业的合作方向。智能锁在飞利浦的代理商、潍坊潍冠智能科技有限公司总经理张文虎,在《物业合作模式下的盈利方法》主题分享中重点讲述了如何与地产合作,精准实施销售技巧。
社区物业合作的宣传、体验、零距离、口碑、转化五大要素中,营销可以从社区网购商城、管家推荐、样品宣传展示、重点项目征集、团购购买、线下推送活动六个方面进行。同时,需要从初期对接、关系构建、落地营销、攻城略地、持续复盘六个方面梳理合作落地过程的思路。对于推送合作的案例,张文虎还在直播分享中展示了社区安全节、风筝画、母亲节爱心密码等活动的主题包。
特邀嘉宾张文虎做主题分享
厦门信和宜智能科技有限公司莊君,总经理通过《当前形势下智能锁工程业务的拓展和实施》主题分享提出,开发项目首先要打破和更新项目甲方的认知,同时对自身资质、团队、获取的信息进行梳理和澄清。在产品准备上,也要注意品牌知名度、用料做工扎实、质量稳定可靠、性价比高这四个特点。
特邀嘉宾莊君做主题分享
会上,西安迪乐建材有限公司负责人谯章,介绍了自己多年实战经验,总结了品牌赋能、门店氛围赋能和安装、售后服务赋能三大要素。
其中,厂商核心领导的战略启动支持,店内产品、场景、活动的曝光,代理商售后服务的基本功,都是获得“合理利润”的关键。谯章指出,要实现3C门店的稳健经营,还应了解这一渠道的优势,即高品牌宣传曝光率、增加渠道量、为专卖店和工程渠道代言等。
特邀嘉宾谯章做主题分享
论坛中还特别关注了由全国经销商远程代理的呼伦贝尔索友故事智能科技有限公司负责人常浩,分享的Tik Tok新媒体营销经验。常浩是拥有13w粉丝、近60W 点赞量的Tik Tok达人,通过这个新媒体平台,常浩完成了从渠道建设到品牌Ip的个性化。在分享中,常浩指出,商业环境的快速变化激活了新媒体和电商直播领域。与传统营销相比,注重新趋势、新方向的创新营销,肯定会是低成本、高回报的。
对于新媒体渠道的建设和运营,常浩还详细讲解了平台的算法推荐机制、短视频创新点和团队建设。在分享的最后,常浩在屏幕上写道:Tik Tok和阿尤托斯佩克特都是互联网之星。我们需要的是不断学习,提升自己,服务每一个信任我们的用户。
特邀嘉宾常浩在线主题分享
在智能锁行业,高度专业化的售后服务团队和完善的管理体系,可以为消费者带来高质量的售前售后服务,可以大大提升区域内的核心竞争力。关于如何建立或更好地管理团队和提供服务,重庆,智能产品全维服务商吕林松,在《如何打造优秀售后服务团队》中提出,服务是兑现品牌信用的必由之路。
智能锁售后服务团队普遍存在三大问题:技术服务难、人员管理难、成本控制难。解决问题的关键是在团队建设之初找到可塑性强、底线意识明确的人选。在团队管理上,需要有数据管理的思维,用专业的售后服务体系来量化管理。
特邀嘉宾吕林松做主题分享
在主题分享的最后,朴匠,锁头聂勇,青岛,山东,谈到了通过优质的售后服务实现多元营销的经验。他在分享中指出,安维的服务需要明确安装标准化、服务标准化、维护标准化的原则,才能带来专业展示、体验过程、快速解决的直接效果。通过塑造定位标签,带来服务价值,可以实现多元营销。分享结束前,聂勇还指出:我们需要马上想好自己的理由,才能为消费者找到一个迫切的时刻。
特邀嘉宾聂勇做主题分享
2
有丰厚奖品的丰盛晚餐
有干货,有朋友,有礼物
席间,在场嘉宾和全国各地优秀经销商代表齐聚一堂,举杯共祝。
广东亚太天能科技有限公司董事付朝辉,先生、飞利浦智能锁大区营销经理武超,先生、汪兵,经理教师兼销售经理万力, GMT智能门护营销经理沈佳祺, 江苏新潮天诚智能科技有限公司大区经理于潜超,陈淑军,智能门链集团营销总监海尔先生
奖品数量高达160个,抽奖环节一个接一个达到高潮,大奖由各家花光。
三
新的旅程,重新开始
太好了,刚刚开始
第三届全国智能门终端营销高峰论坛由天能指纹锁、飞利浦智能锁联合主办。在顶装式安全门锁、GMT安全门禁、天诚智能、海尔智家、三木智能的支持下,同时本次活动还得到萤石, 乐橙,嘉德、西门子, 史丹利、超人等众多品牌的赞助。
此外,4月11日至4月17日,论坛正式举行,众多交通密集、辐射范围广、消费力强的新街口, 河西、江宁, 南京,等著名户外地标都对活动进行了推介,通过7天的推介,智能锁从会场走向了更多消费者的心中。未来,我们将不遗余力地推动智能锁行业良性发展,见证智能锁发展的新时代。
最后,引用一位到场结束活动的经销商的话:我们在这个世界上存在的价值,不在于你做了多少生意,赚了多少财富,而在于你在力所能及的范围内做了多少正确的事情,是否为你的家庭、亲人、自己的单位乃至国家社会贡献了自己的价值,从而起到积极的作用。
开始新的旅程,从这一刻开始。太好了,才刚刚开始。