以前每次出去玩，特别是出国旅游的时候，相信很多人还没出发的第一件事就是在微信朋友圈里建立一个隐形群，先把七姨八姨、老同学、好闺蜜带进来，给他们“有期徒刑”，然后等他们刑满回国就“刑满释放”了。这只是为了避免旅行时被难以拒绝的购买请求骚扰。

疫情期间机场无人的国际出发区

但是现在，因为疫情，出国旅游很冷。虽然国内旅游业正在回升，但要恢复到疫情前的人气还需要时间。这个时候，我们会怀念被亲戚朋友骚扰，在机场免税店排队的日子吗？

疫情之下，免税店的生活越来越艰难。

日前，来自全球最大机场免税零售商杜福瑞的数据显示，集团第一季度销售额下降约22%，至14.387亿瑞士法郎(约合人民币104.7亿元)，其中3月销售额下降55.8%，4月前两周销售额暴跌90%。

可以说，曾经完全依赖线下行业的免税店，是时候转变思维了。为了生存，各大免税店都开始寻求新的出路。

“福源德”的案例值得各行业借鉴。

成立于2009年的“福源德”拥有47家连锁店。公司在全国各地的机场、高铁站房设立了众多品牌门店，与包括ARMANIEXCHANGE、CALVINKLEIN、SKECHERS、VICTORIA\'SSECRE等国际一线奢侈时尚品牌有着深厚的合作。

像疫情期间的其他免税店一样，业绩明显下滑。如果一直坚持现有的商业模式，只会有死路一条。目前连导游都辞职送餐了，免税店该换了。

免税店的商品之所以受到青睐，根本原因是可以以低于国内专柜的价格买到高质量的国外商品。既然海淘越来越受欢迎，为什么免税店不能发挥优势，走出一条特色电商之路呢？

由“福源德”和国内领先的全球数字商务应用服务商推出的“尚旅荟”小程序商城开业后，团队将大部分精力投入到线上运营，推出符合各种主题活动的季节性产品，在短时间内止住了业绩下滑，开辟了新的销售渠道。

为什么那么多人拖着亲戚朋友去机场免税店买东西？就是因为这些货物很难通过其他渠道购买，通过海淘平台或者海外电商平台运输，运费高，时间周期长，报关等各种问题。免税店的产品都有现货，没有时间和通关问题。

微世界为“尚旅荟”提供定制开发。基于小程序流量入口加成和Micro-World在大数据、SAAS营销方面的丰富资源，消费者足不出户就能买到满意的免税产品。

01618活动促销力度大，折扣范围广

全店几乎90%的产品都参与了活动，从鞋帽到服装配饰，很多都是店内的爆款产品，也作为折扣作为引流钱。

还叠加了门店给出的全折扣优惠券，促进用户下单，既提高了用户的留存率，又爆了销量。

02快速迭代SKU，多元化发展

保持每周产品更新速度，根据季节添加或更改产品活动详情页面，满足用户不同需求。

比如在炎热的夏天，防晒产品成为日常必需品，既保证了日常工作，又提高了订单客户的单价。

03积分回馈，沉淀老用户

只要你在店内消费任意金额，就可以成为VIp会员，持续购买，持续平等累积积分。

通过每天签到、积分，用户可以养成每天进店的习惯。积分可以兑换优惠券或实物。通过设置会员权益，会员和用户可以享受更多的优惠活动。

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