淘宝网即将推出的通用红包促销活动的规则是什么?
浏览:319 时间:2021-11-9

目前,淘宝,有各种各样的活动,由卖家设置,以增加他们商店的销量,并且还设置了特殊的淘宝红包,供买家购物时使用。淘宝红包的使用规格是什么,如果有退款,退款规则是什么?

淘宝红包使用规范

1.一般红包只能在通过指定客户在指定平台购买实物商品时使用。具体指定客户和指定平台以通用红包发放规则和通用红包优惠券展示为准(不支持通用红包的类别、商品、特殊交易类型和场景见第四条)。

2.一般红包都有有效期。详情请参考一般红包的优惠券信息。

3.一般红包只能用于扣除货物货款金额(包括税费和运费),不支持扣除运费保险费和服务费。

4.一般红包可以拆分多次使用,也可以叠加使用,上限为10(因服务器拥塞可能会临时调整上限)。

5.一般红包可以与优惠券、购物凭证等结合使用。(必须满足所有优惠要求)。优先使用的依次是优惠券、购物券和红包。下单付款时,系统会自动计算符合使用条件的一般红包进行扣款。

6.一般红包不得套现、转让给他人或代他人支付。

淘宝红包退款规则:

1.如果使用店铺红包的订单在确认收货前发起全额退款(交易状态为订单关闭),且退款完成时店铺红包仍在有效期内,则店铺红包将退回买家账户。

退款完成时,如果店铺的红包已经过期,则店铺的红包不予退款;部分退款的,店铺红包不退。

2.如果买家使用店铺红包发起订单退款申请,现金退款金额只限于实际支付金额,即扣除店铺红包分配的扣款金额后的实际金额进行退款。

比如买家用订单购买商品40元B商品60元,他用店铺红包10元,实际支付90元=A商品36元B商品54元。

买家发起全额退款,退了90元(如果红包还在用,10元就退给店家)。买家发起产品A全额退款,退回36元。买家发起全额退B产品,退54元。