所谓沿河而行往往有湿鞋,尤其是品牌营销,稍有不慎就把品牌多年的苦心经营给堵死了。
我们身边不乏这样的受害者。他们曾经是闭着眼睛的品牌,却成了第一批被射杀的鸟。他们曾经是不可动摇的头牌,却因在千里之外抓人而臭名昭著。一些品牌凭借自身优势割韭菜,最后获得了充分的诉讼和唾弃。
当你凝视深渊时,深渊也在凝视你。当你从事营销时,你也在从事营销。
小和尚认为,品牌营销不是无籽疯狂种草,也不是凭空捏造ppT,更不是随风拍脑袋。如果品牌不想翻车,必须避开五个基本雷区。
一、品牌营销的五大主张
品牌营销不是赌徒跳舞。不要以为小概率的翻车事件不会发生在你身上。总觉得脱颖而出比匿名好。你不知道这种心理会引起多大的关注,会对品牌造成多大的伤害。小和尚,请不要做以下五个命题!
1.伤害家国情怀
这原本是市场营销的基本共识,但有些品牌还在遥远的死亡之地疯狂探索,这样的事故大多发生在国外品牌或合资品牌身上。
也许有些品牌已经习惯了网络上的“柔性爱国”,但破坏家国情怀造成的后果是不可逆转的。你以为大家都在打折舔狗,其实谁心里没有一杆秤呢?在品牌方主动或者被逼,不要做伤害母国感情的事情。你毁掉的不是品牌的后路,而是未来。
2.打破互惠关系
客户就是上帝,专注于客户服务,这是每个品牌都在说的,但并不是每个品牌都在做,尤其是和自己的上帝发生冲突的时候,很多品牌都选择在地上蹭。
从心理学角度来看,品牌是与消费者之间的信任契约,意味着双方关系平等,但你我都很清楚,面对大品牌时,大家都会默认消费者处于弱势地位,品牌稍显强势的态度或行为会引起普遍不适。所以无论是营销还是公关,打破平等关系意味着品牌选择站在消费者的对立面,这是非常致命的。
3.侵犯性别权利
这是一个传播平等权利和性别平等的时代。不知道为什么有些品牌还坚持展示自己的三观下限,可能是因为痴迷流量,也可能是因为“破坏三观”不违法。
也许品牌认为名声不重要,市场重要,但其实一个品牌可以拿社会公德开玩笑,它的市场能有多少反馈?并非所有的消费者都是骗子。不要试图通过显示下限来打开人气,然后洗白。互联网没有记忆,但你的消费者有。
4.抄袭别人的想法
创意本身没有版权,但创意认知有。这不就是创造力的意义吗?品牌营销抄袭别人的创意,只能花自己口袋里的钱再去宣传别人的创意,同时用实力证明自己的无能。
很多品牌营销的人认为世界上有这么多创意。我向他们学习也没关系。客户不会知道,别人也不会发现。这种幸运的态度就是皇帝的新衣。要知道,品牌越大,人们在言行上就越重视。此外,你的创造力必须公开传播。即使你想要的创意和别人相似,也会落入现实,更别说赤裸裸的抄袭了!
5.制造信息污染
很多品牌营销人喜欢用行动的勤奋来掩盖思维的懒惰。他们总觉得我得把这笔营销费用花在手上,不然我好像没在工作,所以创意不够重复凑。两全其美就是追热点,而官方各大平台的早安和晚安吃喝耶戈又断了.
你没必要。世界上不缺少垃圾信息。缺少的是对你的消费者有价值的信息。品牌营销要跳出花钱和惯性的思维,多思考如何传递品牌的价值,如何让自己的用户受益。
都说流量红利过去了,人民红利来了。品牌营销必须绕过这五个坑,否则分分钟就会被打入冷宫!
二、品牌营销三大救命坚持
小和尚之前分享过,品牌的本质是一种商业意识形态。
这种意识形态是在品牌与消费者的长期互动中产生的,品牌营销是创造品牌认知印象的重要互动形式和常规动作。因此,品牌营销要做到三个救命的坚持:
1.保持父母的心态
品牌营销不是产品营销,很多需求是具体的、有创意的,很多动作可以立竿见影。正因如此,需要保持一个家长的心态,明确品牌定位,梳理品牌结构,然后把品牌当成自己的孩子,或者自己培育的树。不急于求成,不拔苗助长,重在栽培,精心呵护。
2.不要伤害你的感情
品牌营销的初衷和目的本质上都是为了与消费者建立关系。在某种程度上,消费者是品牌的拥有者,因为品牌存在于消费者的集体认知中。我从来没见过有人可以一边玩一边伤害对方感情的,我也没说过欺骗别人,别人还是把你当好人。
不要把消费者当韭菜,不要把消费者的委屈当回事,不要试图忽悠消费者。俗话说,人哄地,人哄肚子。伤害消费者的是他们自己的品牌。
3.坚守职业底线
营销人员作为品牌营销的操盘手,必须有自己的坚持,扮演好把关人的角色。虽然他们经常拿钱做事,但也应该给出自己的专业建议,与其给钱,不如跟风。
品牌营销是品牌认知管理的重要手段。为了不摔倒,不摔倒,我们必须绕过五个问题,做三件救命的事!
文章来源:营销冥想研究所(ID:MandCX)授权转发
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