品牌建设需要三个阶段：知名度、认可度、忠诚度。广告三个阶段的全覆盖可以缩短广告投放周期，但一定不能跳过。这三个度我们来详细说说。了解了这三个度，你就知道为什么不能一直做品牌了。
口碑就是有多少人看过我们的品牌。这是我们日常工作中的一项产品推广活动。我们做种草，灯箱广告，信息流广告等。都是为了让更多的人了解我们的品牌。这些由金主父亲投资的企业，在公司不盈利的时候，疯狂地砸广告，目的是吸引用户注意力，打造品牌。
如果企业预算充足，分期投放广告可以带来一定的效果。如果企业预算不足，只能做一两次广告，期望打造一个品牌，会有点困难。比如我投快消品的时候，一开始投了几十个人才，并没有带来明显的转化。
我曾经怀疑这条路是否无法通行。后来我继续投了几十票，大概一百多票。淘宝站外交通逐渐增多。我们必须知道，有几十个人投了票，没有爆炸。为什么效果突然好转？其实这是一个从量变到质变的过程。
我对这个问题的理解是在我最近出版新书《全栈运营高手》时意识到的。新书，一定是神采奕奕，冲击销量的洪流。立马在朋友圈、微头条等入口发了软广告，真正带来了销量，营业额50左右。你也知道，微信上有近5000人，只卖了50本，低于预期。如果周转率为1%，可以卖出500份。
当时的结论是纸质书的市场真的不够好。大家都去看电子书，纸质书的需求也在下降。朋友圈被发到后面的时候，他们没有刻意打广告，只是偶尔喊一声：“卖书！”卖书！令我非常惊讶的是，每次下单前都有几个人来咨询。
同时我也注意到，这些人一开始知道这本书，之前也没有下过订单，但是在我的推荐(广告)被刷了几次之后，就犹豫了。这种反复刷单带来的销量远超第一波订单，因为是小部分用户亲身体验过，从了解到认知再到整个交易过程，他们才深刻感受到其中的道理。
这种用户第一次看到广告就下单吗？有些人性格不同。有些人很大方，看到就买。但是有多少？确实很少。大多数人的购物习惯是经过多次调查和尝试后决定是否购买的。有些人问我要一本目录书，看看有没有必要买，然后再买。看不见，每个人的决策路径都不一样。
但是很多老板误以为所有用户都是前者，看到就买。如果他们不买，就没有目标用户。用这种思维方式做广告做品牌，难度一下子就上升了。真的是捡芝麻丢西瓜。
之所以连续刷机后销量比第一波大很多，是因为产品的受欢迎程度通过刷机逐渐向用户转变。感知是指用户对产品的理解，与受欢迎程度不同。信誉只是让用户听你的东西，而认知度则意味着用户不仅听你的东西，还知道你的产品有什么特色，不需要什么。
我们再举一个卖书的例子。卖书的时候，我也在三个运营组推了一波。就像朋友圈里的广告，大家第一次刷书的时候，几个人下单，其他人更多的是等待和观看。你能告诉我这本书值60美元吗？这个心理过程是后来才发现的，事后我真的错过了很多。
本着操作者辗转反侧的习惯，我当时还做了两个有趣的表情包，以这本书为背景，加上了“好好学习，天天读书”和“我是读书人”的字样。一开始纯粹是为了好玩，现在谁有那么多自己的表情包？
就在这个表情包经常出现在群里的时候，意外的是有一个小朋友偷偷相信我想买书。他这样说：“我见过很多人买，我也想买。”这句潜台词是什么意思？这个产品我已经很熟悉了，可以下单了。
因此，我们必须对上述案例有一个很好的了解。一个品牌的诞生，从来不是一次曝光就能带来的，而是通过不断刷屏，进入用户的脑海，才有机会打造品牌。当时我在小红书推广快速消费品。后来我引进了更多的天才，带来了一个效果。本质上类似于我在朋友圈多次刷屏，多次出现在同一个用户面前，从而带来更多的交易。
之前投放效果广告的时候，也有这样一个问题：第一次显示，第二次显示，还是不点击。要知道不点击的效果广告用户是不收费的。从ROI的角度来看，这是不划算的，用户没有点击，没有客户，没有收入。但从品牌建设的角度来看，这是赚大钱的节奏。
只要是目标用户，即使之前刷了几次广告，用户也不下单，广告刷了很多次，用户就开始想，这个产品有什么功能，用了多少人，我用合适吗？如果用户有了这些问题的答案，那么恭喜你，用户已经对我们的产品有了认知，离打造品牌又近了一步。
我只有伊利牛奶，我只有方便面，我只有康师傅，我只有阿迪鞋等等。这些是什么？这就是用户对产品的忠诚度。一旦他们有了忠诚度，这个品牌就会出现。
觉得自己想要获得用户对自己产品的忠诚度，是每个老板毕生的心愿。首先问一下，日日夜夜，我希望用户对自己的产品忠诚。你有没有想过如何提供更好的产品和服务来满足用户的需求？不去想，就别指望品牌忠诚，因为忠诚是相互的。
然而，市场上任何一个拥有用户忠诚度的品牌都不是产品研发的大师，比如苹果手机。比如我为什么总是选择喝伊利的牛奶，就是因为当时的牛奶事件，它不在名单上，所以安全放心，这让我总是放弃它。
培养用户忠诚度，与用户建立联系。现在私域流量是一个很好的玩法，商家和用户之间没有顺畅的沟通。与以前不同的是，当产品售出时，用户甚至找不到建议来反馈。现在，有些商家甚至在产品上市前就给用户评价。
这种生意真是偷鸡摸狗。其他的都是知名的，知名度高的都有忠诚度。他们做的很好，一上来就忠诚，这样的产品一投放市场就无敌了。一个网红咖啡就是这么做的。产品上市后，不需要太多宣传。这些忠诚的人会自发地在产品上努力工作，很快品牌就流行起来。时至今日，家家户户还在和用户玩得不亦乐乎。忠诚度越高，品牌就越稳定。