五源资本的张斐是第一个投票给Aauto faster的人，他说：“将复杂的深层思考转化为简单而美好的产品是一份礼物。天赋往往来自缺陷。”这句话本身就是一个简洁的表达，同样适用于2020年将扭转疫情的微盟，

许多人并不真正理解微盟是做什么的。其实他们做的很简单：帮助企业实现数字化转型。简单的事情背后一定有复杂的东西，这个逻辑也连接着微盟的上一站和下一站

—— 微盟集团3月17日(2013。港股市场首只SaaS股票HK公布2020年财务报告。过去一年，微盟集团的营收、净利润等业绩指标均实现大幅增长。增长是一方面，另一方面，在去年疫情的背景下，微盟的增长可以用“反转”来形容。背后发生了什么？

一个

微盟：数字商务的最后一站

从财务报告数据可以看出，微盟在过去一年做得很好。

财务报告显示，微盟调整后总收入为20.64亿元，同比增长43.7%；毛利10.98亿元，同比增长37.8%；净利润1.08亿元，同比增长39.1%，连续三年实现营业利润。

与此同时，微盟的收入结构也得到了优化，结果可以更好地反映这一点：

为微盟企业提供数字化服务的本质是帮助企业实现数字化升级。

2020财年，微盟主营业务分为两大业务：数字商务和数字媒体。其中，数字商务包括订阅解决方案和商户解决方案：前者主要为客户提供商业和营销SaaS产品、ERp解决方案和定制服务；后者为商家提供三位一体的整体服务解决方案和一系列增值服务。

可以简单理解为：一方面，微盟订阅解决方案提供微信小程序商城等SaaS产品，帮助商家在“软件”上进入数字商业时代，彻底实现数字化升级；另一方面，微盟商户解决方案在进入数字商业时代的同时，帮助商户完成营销和运营的推广。

基于这个思路，我们可以解读一下微盟过去一年的数据增长，一切都会水落石出。

报告期内，这两项数字业务齐头并进，收入均大幅增长。数字业务收入12.46亿元，同比增长44%；数字媒体收入8.18亿元，同比增长43.2%。

为什么微盟在疫情期间实现逆势增长？

首先，“人才来自缺陷”:2020年疫情对线下市场造成冲击，硬件配置和软件营销投入转向——，进一步由线下向线上转移。

对于第三方服务商来说，这种模式其实是一种“缺陷”，意味着之前的策略已经失败，商家正在抛弃第三方。然而，抓住危机、发现新机会的第三方将这种缺陷变成了最适合发展的人才。

微盟一直致力于建设数字商务，因此这是他们从线下转向线上的更好机会。在过去的一年里，通过为企业提供全面的数字业务闭环，微盟全链路解决方案取得了显著成效。

其次，微盟真正把复杂的数字化升级聚焦在一个非常具体的战略点上，那就是“用数字化的商业手段帮助用户实现数字化升级”。

用最简单的话来形容这个过程，就是以微信、百度， QQ浏览器、Tik Tok店等数字时代的流量圈为代表。传统业务和新业务需要更好地适应圈子，从过去的圈子中实现圈子。在像微盟，这样的第三方服务提供商的帮助下，这种调整变得简单而高效，带来了更好的收益，并为企业创造了更多价值。

2

微盟：智能生态的下一站

所以，微盟最后一站最突出的一点，就是在疫情不利的情况下，帮助商家实现立竿见影的销售增长，这是大家都能看到的。更重要的是：

他们是如何做到这一点的？

一个关键词浮出水面：TSO。

这个关键词连接了微盟的下一站在过去的一年里，微盟抓住疫情下企业数字化转型的机遇，推出TSO(Traffic-SaaS-Operation):Traffic-SaaS-Operation 全链路营销，通过数字化系统、数字化营销、数字化运营共同建立“数字商业”，助力企业数字化转型。

微盟全链路智慧成长解决方案是通过全链路营销升级、全渠道运营升级、全流域连接升级，帮助企业形成自己的私域运营全景。从流量赋能，到微商城小程序、企业微信工具的使用，再到营销赋能，帮助企业实现分流、盘活私域、沉淀数据资产等一站式全链路营销智慧增长。

在微盟，的帮助下，越来越多的企业开始探索“全链路Marketing”的捷径。比如在微盟，黑桥运营团队的帮助下，通过公域，视频号运营的广告引流和储水、小节目直播、社区私域流量的激活，实现了品牌GMV和会员数量的高效持续增长。每天，黑桥沉淀通过公域，微盟的私域针对不同社区进行精细化运营，实现社区数量增长60%；同时根据各事件反馈不定期优化店铺各页面，助力流量聚合和单品转化，单品月最大销量提升78%。

得益于全链路战略的推动，微盟集团去年付费用户实现了快速增长。财务报告显示，微盟订阅解决方案付费商户数量为9.8万户，同比增长23.2%；业务解决方案和数字媒体共服务4.8万家商户，精准营销总收入达106.8亿，同比增长102.2%。

接下来是更大的前景，也是微盟下一站要进军的：智慧商业生态领域的战略布局。

如何在智慧商业生态领域做战略布局，为什么微盟能做好？可以从三个角度或者关键词切入。

第一个关键词，奖金。

作为行业龙头，微盟将充分享受企业数字化转型的红利，多渠道布局将带来数字化经营业绩的未来增长点。

比如2020年疫情期间，广告主在营销投入上更加谨慎，微盟抓住了数字化转型的红利。通过为商家提供从数据分析、需求匹配、创意拍摄、流量投放、SaaS系统改造、留存的一站式运营闭环，真正帮助商家实现了更精准、更高效的数字化营销。同时，加快布局多元化交通通道(腾讯、头条号、知乎， 百度等交通通道)，助力商家全场景高效运营。随着疫情的经济稳步复苏，预计2021年广告市场有较大的增长空间，微盟数字商务和媒体业务将继续高速增长。

第二个关键词，智慧。

智慧零售、智慧餐饮、直播电商等板块表现亮眼，带动大规模定制和国际化布局成绩显著，进一步带动大规模定制和国际化布局。定制方面，智慧零售客户单价和头部品牌市场份额大幅提升。

财务报告显示，微盟智能零售商数量达3682家，营收1.45亿元，占订阅解决方案营收的20.2%，较2019年大幅增长224.5%；品牌商家618家，品牌商家平均每用户订单收入28.2万元。在SaaS时尚零售领域，微盟集团处于行业领先地位。根据中国连锁加盟协会发布的《2019-2020年中国时尚零售百强企业》，微盟集团服务的零售品牌占比34%。

国际化方面，海外商家(如日本近铁百货、CDF钟勉国际)使用微盟小程序开店，服务海外客户1000余家，覆盖10多个国家和地区。

随着企业数字化升级的深入，无论是国内企业还是海外企业，都将不再只需要单一的数字化服务或解决方案。微盟在全链路提供“交通-SaaS产品-运营”一体化的智慧成长解决方案，主业协同。

说白了，谁能为企业和商家提供更全面的解决方案，谁就领先。这恰恰是微盟下一站的最大优势。

根据中金公司发布的研究报告，随着微盟集团定制化战略的不断推进和在主要行业的进一步渗透，预计2021年公司SaaS业务收入仍将实现40%-50%的较高增长。近两年来，私域红利依次渗透到各个行业。中金预计，微盟集团将在未来两年增加投资，抓住机遇。一方面会全力突破各行业顶尖客户，实施大客户战略；另一方面，将推广TSO模式，升级业务模式。

第三个关键词，生态。

2021年2月，微盟成立数据智能产业基金，强化投资生态。同时要着力打造流量生态和开发者生态，生态战略要与大定制国际化战略齐头并进。为了推动生态矩阵，2020年微盟的投资并购也在为此做准备。比如收购海鼎，实现零售业务全覆盖，完善智慧餐饮布局；持有私人席位，整合推广“三店合一”解决方案，投资者有，促进客户单价和收入大幅提升；投资秒影车间和小麦助教。

2020年，微盟入选恒生科技指数、MSCI 中国小盘股指数首批成份股之一，并于2021年2月正式纳入MSCI 中国全流通指数，股价领涨科技股。

2021年，微盟将加速到下一站：构建开放生态，拓展交通生态，强化投资生态，助力商家成长，扩大数字商业市场领先优势。

未来三年，微盟市值有望突破千亿元。比数字更令人向往的是一个数字的、美丽的、范围更广的新世界。