社区团购从长沙，的繁荣优化起步，短短几年间实现了快速发展，实现了单个企业年销售额100亿的规模。这个指标一直被零售电商行业普遍认为是一种创新的商业模式。

因此，2020年，美团， 京东， 滴滴， 阿里， 腾讯等电商和互联网巨头通过自身建设和投资，大举进入这一领域，并通过巨额补贴抢占市场。战斗形势异常激烈，引起了商家、超市、资本和媒体的广泛关注。

搜索“社区团购”，田燕发现332个相关结果，显示有大量企业开展社区团购业务。

社区团购行业竞争激烈。随着电商和互联网巨头的加入，公众和同行开始担心巨额补贴会严重破坏市场秩序，形成不正当竞争。

于是在去年12月，阿里，腾讯，京东，美团，多多、滴滴6家企业被市场监管总局约谈，提出“九不准”，社区团购行业的竞争开始缓和。

近日，人民日报一则市场监管总局对5家社区团购企业进行低价倾销、价格欺诈等不正当价格行为行政处罚的新闻，引发广泛困扰：没有补贴的社区团购会是一阵风吗？会不会像共享办公、新咖啡零售那样留下一地鸡毛？

附：被处罚的5家公司均为巨头打造或入股的社区团购平台：

橙心优化(北京)科技发展有限公司(自建于滴滴)、上海禹璨信息科技有限公司(杂货购物于多多)、深圳美团优选科技有限公司(自建于美团)和北京十荟科技有限公司(十荟Group，阿里Investment)均因低价倾销和价格欺诈被罚款150万元；

武汉钟奇美香精科技有限公司(世祥汇、腾讯投资)因价格欺诈被罚款50万元。

作为零售电商行业的专家、分析师和独立投资者，我于2021年3月初受邀在嘉程资本的线上私人直播中分享《社区团购给快消品牌带来的影响和机会》的主题。

本文将对第一部分分享内容进行梳理，供快速消费品品牌商家、零售电商行业人士、社区团购平台创业者和从业者进一步参考，欢迎随时交流。

人、货、场的核心

在零售电商行业，“人”分为两部分：消费者和经营者。

消费者的价值体现在性价比和购物效率上，而经营者的价值体现在低成本和销售效率上，其核心是人的效率。

而“货”也分为两部分：品牌货和白牌货(工厂货)，加上相应的仓储物流和服务体系，构成了供应链，其核心是低成本和高效率。

线下和线上的“场”有一些区别，但正在融合。

线下的“场”通俗易懂，相当于“场景”，如“实体店”、“电梯间”、“桩头”、“广场”、“餐厅”等；线上的“场”，比如电商直播、微信群，都是线上的“场”。

其核心也是低成本高效率。

当然，因为线属于一维结构，只有时间的概念，所以比赛重点是时间效率，可以缩写为：时效性。(点击阅读文章《社区团购的二维模型》了解更多信息)

社区团购对人、物、场价值的重构

社区团购的模式很多人都很清楚，重构的核心有两个方面：组长和后勤。

在“不让中间商赚差价”的洪流中，社区团购为何能逆流而上，数百亿资金涌入，迅速发展？

在我深入研究分析的过程中，首先认为社区团购不会像共享经济、新咖啡零售那样鸡毛蒜皮，而是会成为与传统电商、直播电商、社交电商、前置仓电商、家居零售、超市、便利店、菜市场等众多零售电商业态并存的新业态。

这是因为社区团购的商业模式重构了“人、货、场”的价值。

首先，消费者已经从主动选择变成了被动接受。仔细分析这两种由来已久的人类行为模式后发现，在选择较少的情况下，主动选择的网购模式效率较高，成本最低，网购性价比较高。

选择越来越多，主动选择的性价比和效率越来越低。

零售电子商务在中国发展了30多年，电子商务已经存在了近20年。在《长尾效应》理论体系的支持下，电商的SKU数量不断增加，据说淘宝已经达到了mega的数量级。

以搜索和分类为主要购物形式的传统电子商务，这种商品订单使得消费者的主动选择越来越低效，花费的时间越来越多.

传统的集中式电商平台也意识到了这一点。亚马逊早在十几年前就开始了“千人千面”的技术实现。近年来，京东和淘宝也投入巨资打造“千面”，试图通过技术和数据提升消费者的购物效率，降低主动选择的时间成本。

我对“千人千面”的技术和操作原理做了长期深入的研究，并专门在【庄帅零电商频道】写了一篇分析文章(注意搜索“千人千面”阅读)，论证了“千面”并不能解决消费者购物效率低、时间成本高的问题，而且技术投入大、周期太长。

那么，为了不断满足消费者在性价比和效率方面的需求，就有可能从“被动选择”中寻求突破，成为一种创新的商业模式。

显然，社交电商、社群电商、直播电商都是在这种背景下产生的，年销售额数百亿、上千亿。也就是说，熟人、微信商、人才、主播等“中间商”向消费者推荐合适的产品，确立了消费者只是被动选择消费。

仅仅受限于电商原有的仓储配送模式，生鲜快消品在条款上无法满足运营商的要求

运营商本身也是社区团购平台，其原有的获客方式可以由“中间商”来完成，降低了获客成本，提高了去中心化获客效率。(目前多多买菜只需要多多的社区团购平台——)

因此，社区团购的很多负责人都有获取客户的功能，这是由运营商的“人效”要求决定的。

其次，团团长所在地成为提货点，社区团购平台通过城市仓库集中配送给团团长，相比配送给个人消费者，降低了仓储配送成本，从而提高了“产品效率”。(品牌商家、白牌商家通过社区团购平台的规模化、系统化，提高效率，降低成本)

从消费者和经营者两方面来看，“人的效率”和“产品效率”都得到了提升，那么“效率性和时效性”自然就能得到提升，社区团购长期成为一种创新业态也是合情合理的。

至此，社区团购中“人、货、场”的价值重构已经完成，剩下的就是通过资金补贴、疯狂营销等方式培养消费习惯，抢夺有能力、精选产品高转化、能在社群持续经营的集团掌门人。

然后从生鲜品类扩展到快消品类(大家都在做或者一直在亏损)、生活服务类(美团和饿了么)再扩展到消费频次低的品类(天猫和京东)的核心品类。

最后，从高频生活服务品类规模发展而来的美团、滴滴，这样的平台，通过社区团购的低成本、高效率，从新鲜、快速移动的消费品类切入全品类，到线上的天猫、京东，机会极大，沃尔玛，美、永辉的线下领域渗透受益。

对于阿里，京东和多多，来说，面对来势汹汹的美团和滴滴，有必要通过大力投资成熟的社区团购平台和自身建设来应战。

对于线下的超市和便利店，也要采取防御策略，与线上巨头共建、投资或合作开展社区团购业务，否则只会被兼并或消亡。

就这样，社区团购的争夺战才刚刚开始.