在SEO过程中，我们使用各种统计分析工具来完成目标的KOL。对于初学者来说，你可能不知道退出率是多少，跳出率是多少。今天，我们将通过谷歌分析的例子来讨论这个话题。

1.退出率和跳出率的区别

图片来源：Backlinko

要了解特定网页的退出率和跳出率之间的差异，请注意以下三点：

“退出率”是指当网页是会话中的“最后一页”时，该网页占总页面浏览量的百分比。

“跳出率”指的是单页会话与所有会话的比率，即所有会话中，用户仅查看您网站上的一个页面，并且只触发一次对GoogleAnalytics服务器的请求的百分比。

网页跳出率的计算依据只能是网页开启的对话。

2.跳出率示例

让我们用一个简单的例子来说明最后一点。假设你的网站包含页面A到C，每天只有一个会话，浏览页面的顺序如下：

星期一：网页甲网页乙网页丙

星期二：网页乙网页甲网页丙

星期三：网页A退出

在页面A的内容报告中，页面浏览量显示为3，跳出率为50%。你可能认为跳出率是33%，但周二浏览网页A不算在跳出率内。由于跳出的概念意味着用户在对话中只互动过一次，所以这种以对话为中心的分析是回答一个简单的真假问题：“这个对话的页面浏览量是否大于1？”。如果答案是否定的，那么我们必须考虑用户是在哪个页面跳出来的；如果答案是肯定的，则只能说明对话中的初始网页生成了对其他网页的浏览。因此，网页的跳出率只有在网页发起对话时才有意义。

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3.退出率和跳出率计算示例

现在我们来展开这个例子，讨论一下在网站每天只有单个会话的连续几天里，对应的“退出率”和“跳出率”指标。

周一：网页乙网页甲网页丙退出

星期二：网页B退出

星期三：网页甲网页丙网页乙退出

星期四：网页C退出

星期五：网页乙网页丙网页甲退出

“退出率”和“跳出率”的计算结果如下：

退出率：

网页A: 33% (3个会话包含网页A，1个会话从网页A跳出)

网页B: 50%(有4个会话包括网页B和2个会话跳出网页B)

网页C: 50% (4个会话包含网页C，2个会话跳出网页C)

跳出率：

网页A: 0%(有一个从网页A开始的会话，但这个会话不是单页会话，所以没有跳跃率)

网页B: 33%(跳出率低于退出率，因为从网页B开始有3个会话，但只有一个会话跳出)

网页C: 100%(一个会话从网页C开始跳出)

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4.如何降低跳出率？

从不同角度看你的弹跳率。例如：

观众概览报告提供了您的网站的总跳出率。

频道报告提供了每个频道组的跳出率。

“所有流量”报告提供每个源/媒体对的跳出率。

“所有页面”报告提供每页的跳过率。

如果你的总跳出率高，可以深入分析是不是普遍现象，或者是一两个渠道、源/媒体对还是几个网页造成的。

例如：

如果问题只出在少数几个网页上，检查这些网页的内容是否与你的营销方式很契合，以吸引用户访问这些网页，以及这些网页是否为用户提供了一种简单方便的方式来执行你想要的后续操作步骤。

如果某个特定渠道的跳出率很高，你应该检查一下你对该渠道采取的营销方式：例如，如果通过展示广告访问的用户经常跳出率很高，你应该确保你的广告与你网站的内容密切相关。

如果问题涉及范围很广，您应该检查您的跟踪代码实现，以确保所有必要的页面都正确添加了相关代码。重新评估网站的整体设计，检查语言、图形、颜色、调用词和重要页面元素的显示。

如果你拥有一个单页网站，你可以实施这样的活动来更好地吸引用户与你的网站互动，并确保没有发生单页对话。

从上面的分析，相信你可以区分退出率和跳出率。这里强调的是，跳出率在网站价值分析中起着重要作用。通常，高跳出率表明你的内容不是很友好或吸引人，但这不是绝对的。例如，一些博客网站的跳出率为90%。我会在以后的文章中解释跳出率。

文章来源：王光卫博客

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