企业在构建产品时,首先需要做用户洞察,然后迭代自己的产品。但是在这个过程中,很多企业最容易通过验证自己的想法来做用户洞察,从而犯错误。不能说验证的方式不对,但肯定不是前期做的。本文分析了艾永亮超级产品公共h
用户洞察分为这三个部分:
1)思考:为什么要做?
2)理解:怎么做?
3)结果:最终结果如何?
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你为什么要这么做?
首先,企业要明白做用户洞察的目的是什么。
答案很简单,就是我们想做产品的时候,只有对核心用户群体足够了解,才能发现他们的需求,做出符合他们需求的产品。
艾永亮超级产品有许多用户洞察方法。今天,我将用一种用户洞察方法来分析它们。
市场份额:属于产品尚未市场化的阶段。也许你只是有了一个想法或者找到了一个制造这个产品的机会。那么这个时候我们该怎么办呢?结合自己的资源,找到一批核心用户。
要为核心用户群体打造一款产品,这些用户不需要很庞大,但他们必须洞察自己最痛点。
因此,用户洞察方法分为两种情况:
1)外部:找到核心用户群体,深入了解他们的需求
2)内部:分析企业资源。
在外部过程中,企业首先要确定你做的产品市场属于红海还是蓝海。从产品方向,如何创新。
如果你所在的产品市场属于红海,那么你必须在这个市场找到细分市场。
市场最理想的状态肯定是市场处于爆发期,也就是大家所说的风口。但是能紧紧抓住风口的企业很少,大多数都能随着风口往上跳。风口一过,他们就变成了倒在风口上死的猪。原因是他们并不是真的想到用户去做产品,而是跟风。
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如何做用户洞察
首先,回到我自己产品的目标。我为什么要做这个产品?如果这是目标,那么用户洞察新产品的最佳方式包括以下两点:
1)线下商店
缺点:需要记录
优点:可以准确知道用户对产品的看法。
2)看网络反馈
缺点:需要大量的数据支持和筛选。
优点:可以搜索出很多新的用户需求,更好的理解用户。
在这个过程中,企业需要收集哪些信息?
首先需要有明确的产品战略规划,从用户中找到产品的突破点或创新点,这就是我们所说的差异化。
其次,我们需要看到哪些功能是用户需要但企业尚未满足的,并对其进行优先排序。
最后,考虑这个产品的投资、财力和人力。
在做用户洞察的时候,企业应该思考这个问题:
1)谁是我的用户组?
2)为什么要做用户洞察?
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决赛成绩
每个市场都可以细分,在每个细分中都可以找到自己的核心用户群体。比如在滴滴出现之前,人们都在等车,但有人发现了这个用户群体,并对此进行了弥补,用颠覆性的方式满足用户对原有需求的满足,从而产生需求作为突破口。
产品的核心价值在于实现用户需求,发现用户需求的核心在于用户洞察。
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