数字营销人员经常犯的最大错误之一是，“在开始营销活动之前不设定分析目标”，杰夫·米德特（Jeff Middot）说，杰夫·赫什是Dragonfly数字营销部门的负责人。&ldquo；为了跟踪数字营销活动的有效性，有必要确定目标（销售、表格填写、电话和登记等），并确保为这些目标建立适当的分析和跟踪机制。&全球数字广告公司Moxie的数字营销解决方案高级副总裁Justin Honaman解释说：“如果没有可测量的目标，很难从产品/服务销售、客户情绪或互动方面衡量营销活动的投资回报或净收入。这就是为什么定义和传达目标以及从过去的营销活动中透彻地了解未来营销活动的规划过程是很重要的。&rdquo；

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没有针对正确的受众

和ldquo；即使该品牌产生优秀的内容，但如果它没有采取其他步骤在正确的时间向正确的受众推广，它将错过一个好机会，即搜索引擎优化（SEO）软件提供商权威实验室内容推广总监MicHelle·；Stimson·；Michelle Stinson Ross说。&每一个数字通信频道都变得越来越嘈杂，为了消除噪音和吸引人们对你的内容的关注，都需要付出努力和金钱。&rdquo；

她建议：“定义目标受众时，不仅要关注个人描述，还要关注行为。充分利用跟踪像素和cookie来吸引以前访问过您的网站和/或加入过您的电子邮件列表的人。结合购买意愿和重要的生活事件，让你的社会定位摆脱年龄、性别、教育和话题兴趣的限制。&rdquo；

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没有遵循以客户为中心的理念，Hootsuite的首席营销官Penny Wilson说：“营销在吸引、转化、吸引和留住客户方面起着至关重要的作用；如果企业推迟追求以客户为中心的理念，他们就会落后。”借助个性化、定位、客户行程映射和数据分析，品牌公司现在可以提供定制的品牌体验，为客户提供价值，吸引他们购买更多的产品。&rdquo；

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Personalized

with no human（or incorrect）personalization

Smart Focus首席营销官Jess Stephens说：“包括错误的姓名、性别、偏好等，但还不够。”我每天都会看到这样的场景——因此，我的团队制作了一个“糟糕的营销文件夹”，我们将经常收到的案例（未做好的个性化促销）保存在该文件夹中。尤其让我感到不安的是，当我为家庭中的男性成员买礼物时，我会被男性形象营销所轰动。如果您使用Insight技术，很容易避免这种情况。这项技术使市场营销人员很容易正确识别合适的产品和促销活动，以吸引顾客下次购买。&市场营销总监Martin Middot和Martin Doettling表示：“移动正在成为消费者使用的主要数字平台，现在占所有数字媒体时间的62%；根据comscore，应用程序占总数的62%。超过50%。鉴于此，确保移动营销战略的实施是非常重要的。&rdquo；

他说：“首先，考虑一下你的用户在移动方面是如何与你互动的，以及他们如何更好地改善体验。如果您还没有制定移动营销策略，请考虑该应用程序是否是向客户传达营销信息的良好平台，然后提供及时、相关和有意义的内容，以促进您与客户的关系。&此外，“确保您的网站与所有移动设备兼容”，USB Memory Direct的营销总监Jonathan Ceballos说。&“然后确保销售和优惠活动适合移动网站。&rdquo；

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轻视电子邮件营销

Salesforce Marketing Cloud产品营销高级副总裁Eric·；Eric Stahl说：“移动和社交营销渠道的发展非常快。然而，忽视电子邮件营销是一个代价高昂的错误。由于销售、服务和营销之间的界限模糊不清，电子邮件仍然是客户旅程之间的联系。夏尔巴营销部最近的一项调查发现，91%的美国成年人表示，他们喜欢收到与他们有业务往来的公司的促销电子邮件。其中，86%的人希望每月收到邮件，61%的人希望每周至少收到一次。此外，营销人员可以将电子邮件与从各种渠道和设备（如社交媒体）收集的客户数据中获得的洞察力结合起来，以实现当今客户所需的更高水平的个性化。&rdquo；

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no a/b test or comparative test

Adam·；Adam Jwaskiewicz，广告公司phg的互动服务总监，说：“使用a/b测试最大化电子邮件的有效性。例如，将相同的电子邮件分发给测试团队，但使用两个不同的标题。发送实际电子邮件时，请使用最有效的标题栏。根据实际数据而不是直觉做出决定。&lmw labs致力于帮助初创企业发展社交媒体营销。社交媒体策略师Jessica Middot和Jessica Riches说：“许多营销人员忘记了社交媒体是为对话和互动而设计的，而不仅仅是广播。积极响应社区、回答问题和交流想法将帮助您建立更紧密的关系，从长远来看，这将对您的业务产生积极影响。&rdquo；

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Buy Powder

Sebaros说：“最主要的事情似乎是吸引大量拥有你社交媒体账户的追随者和粉丝。它让你看起来很有声望，很受欢迎。然而，人们在社交媒体上玩得越来越滑头。他们现在可以判断你是否买了粉末。如果他们发现了，你就马上发送信息：你不可靠。&“但要努力建立一个真正的追随者网络，他们可能成为潜在客户。&外包社交媒体管理最常见的借口包括缺乏内部资源和缺乏社交平台方面的专业知识。&但没有人比你的员工和发言人更了解你的品牌。让他们负责沟通好的一面，而不是期望在家工作的低收入大学毕业生或昂贵的广告代理。我希望这是罕见的，但许多品牌仍然觉得有必要将营销和宣传外包给社会媒体，而不是在内部建立资源。&rdquo；

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Sending automatic private messages（dm）

on twitter，营销顾问Donna Talarico说：“在数字营销中，没有什么比twitter上的automatic private messages更能让我感到厌烦了。自动的私人信任是非个人的、烦人的和烦人的。它保证人们会立即停止关注它。然而，这是一种相对普遍的做法。&“她的建议是，不要这样做。

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忽略废弃的购物车

Digital River专门提供全球电子商务、支付和电子营销解决方案。该公司的高级营销经理Chris Birkholm说：“因为消费者在网上购买最实惠的商品，他们把它们扔进购物车，被事件分散注意力，最后放弃它们。这并不少见。营销人员可以通过实施强有力的战略来避免这种情况。