现在的年轻一代比过去更难以捉摸：追求千人千面，潮流瞬息万变。如何俘获年轻人的心，是品牌营销永恒的话题。天猫关注的是年轻的二代人群是目前Z世代最有潜力的圈子，而哔哩哔哩是这类人群聚集度最高的网站。因此，今年天猫深入哔哩哔哩，以二次元为载体，走在年轻人中间，用年轻人喜欢的方式与他们交流，打造品牌好感度。

哔哩哔哩抬头主猫每天正式开放

真诚的对话，年轻人

今年7月，天猫选择了Ip拟人化，黑溜溜、呆萌可爱的天猫黑猫化身“天天猫”，落户哔哩哔哩。不怕克己、自嘲、自曝，与有个性、有真诚表达的年轻人对话，是猫咪每天融入哔哩哔哩文化的第一步。

通过哔哩哔哩天天猫的业务内容不难发现，有鬼的，有动物的，有可爱的，有恶魔的，但都围绕着一个核心——年轻人的生活趋势和流行文化。比如天天上班钓鱼没有存在感的快乐“宅男喵”、在粉KpI不断提升的压力下不断给粉丝洗脑的“打工喵”、在孤零零，庆祝万圣节的“单身喵”等.年轻人总能看到一些熟悉的文化或自己生活的影子。

创造天猫宇宙世界观

打开一个新的维度世界

如果说哔哩哔哩是年轻人的聚集地，那么每年在哔哩哔哩线下举办的两大文化活动：BilibiliMacroLink (BML，中国最大的ACG演唱会之一)和BilibiliWorld (BW，中国顶级动画嘉年华)聚集了年轻人中的核心用户圈。

今年夏天的BML和BW上，猫咪们每天都和Up主人们互动，在BML云台上表演歌曲《买买买》，一位来自天猫的个性廉价可爱的年轻明星主走进了大家的心里。就在下半年结束了-VR领域和BW之后，带来了新面孔，——的外形趋于酷酷的少女，可以和《萌》中的猫互补，不断增加内容制作和人性化设计，增加和年轻人的内容接触。

在同步发布天猫次元宇宙解读的天猫漫画《喵人馆》中，我们也可以直观地看到这一点：「天猫星球的小猫咪每天来到地球，和喵酱一起开了一家神奇的杂货店」；

在动画中，天猫次元宇宙首次出现，猫和喵酱都在角色之上。凭借更多维度的场景和情节，在次元语， 天猫虚拟Ip不仅真正屹立不倒，还具有长线管理和系统传播的价值。

在用户还在幻想动漫喵人馆内部的时候，天猫已经携手航海家、凌笼、第五人格、明日方舟， 高达等人进入“喵人馆”，将动漫次元世界复刻带到BW现场。

博物馆分为四个主题区：电子竞技、潮流游戏、联名服装和虚拟偶像。快手、美妆、新潮玩法等品牌都包裹在虚拟情侣展区、躲在幻影的银河， 锻炉、妖灵宝藏的概念里。“猫田甜”和“喵酱”也来馆出差，哔哩哔哩负责人LexBurner受邀担任为期一天的策展人，在现场非常受欢迎。这个线下的“妙人阁”为消费者提供了一种身临其境的感官体验，好看又好玩。它不仅是另一个时空平行的天猫，也是品牌与年轻人对话的交流场。在天猫，的传播领域，多个维度的IPs、周边、跨界好东西汇聚，近千家品牌商家也可以通过平台进入年轻人。

从单一的Ip到天猫宇宙，从突破次元壁的动画到身临其境的感官体验，Z世代的心怎能不被俘获？

美国学者托马斯科洛波洛斯在《圈层效应》中写道：

“面对群体的强势崛起，只有了解消费主体的商业逻辑，懂得如何接近这一代年轻人，未来的生意才能成功。”

理解年轻人喜欢的内容和梗，聚焦年轻人喜欢的好东西，制作年轻人喜欢看的内容，天猫对年轻人的洞察和理解在不断加深，年轻角色在哔哩哔哩内容布局的每一个细胞里都在移动。与此同时，消费者和商家都获得了赋能，——名年轻人在快手、美妆、时尚玩法等方面获得了更好的服务和内容。商家可以精准与年轻客户对话，缩短客户与消费场景的选择距离。未来，人们也期待天猫在年轻人的品牌营销中带来更多有趣、新鲜的玩法。