2020年的11.11电商大战落下帷幕。在黄光裕,回归后的第一个战场上,国美零售(00493.HK)取得了胜利,而GMV整体(总营业额)增长了166%。其中,线上业务付出了巨大努力,成为业绩贡献的主力军。
这可能是行业的一个信号, 国美回来了!对国美,来说,这也将是一个全新的开始。
在市场分析人士眼中,从国美的市场实力和最新成果可以明显感受到,国美具备强劲的回归势头,其业务板块正在逐步释放市场潜力。Q4宏观经济的复苏和零售业的逐步复苏,有望加速国美业绩的增长。
国美零售深耕多年,价格控制优势明显
2020年11月11日,国美价格战异常激烈,不仅盈利30%,还推出了“超低成本真选榜”。其中有苹果, 海尔, 格力, 方太三洋等知名品牌,品类涵盖家电、3C数码、百货等。
线上销售能力的提升对国美整体业绩增长起到了关键作用在专注于发展线上能力的同时,国美线下门店的表现也是可圈可点。主要品类的销量继续大幅上升。其中,小家电销量增长432%,5 G手机销量增长237%,新型节能空调销量增长183%;整体家装“舒适之家”增长435.5%,加盟店销售额增长227%。
取得如此好的战绩离不开国美11.11的低价策略。那么,是什么支撑着国美的低价策略呢?多年的行业培育和业务布局值得一提。
首先,国美深耕零售业近34年,供应链优势明显。国美依靠对供应链的掌控和与厂商合作伙伴的深度合作,实现了根据用户需求和需求与厂商的深度对接,从源头控制产品质量,最大程度满足用户期望。既保证了厂家直销,消除了溢价,使利润极低,又补贴了用户。
其次,通过拒绝烧钱和高调宣传,省下的上亿广告费全部反馈到商品价格的扣除上,直接惠及用户,进一步保证了国美的价格低于其他电商平台。
事实上,国美不做广告并不意味着国美不做宣传。据悉,国美今年全面升级双平台战略。特别是“一店一页”的推出,帮助很大,可同时开启全国万店直播模式,是国美全球客户接触、全员营销的综合推广组合拳。
在零售专业人士眼中,国美11.11的表现超出了市场预期,昔日的家电巨头们能够快速响应11.11并取得不错的成绩,显示了他们在tran的决心和实力
看来国美的回归不仅仅是说说而已。
国美零售在线助力开放生态和产业共享红利
国美之所以能在如此短的时间内在业务和业绩上取得长足进步,是因为国美的开放共享生态系统理念发挥了关键作用。
深耕行业30多年的国美,建立了自己完善的供应链体系。与同类平台形成鲜明对比的是,整个行业都在强调生态闭环,而转型中的国美零售,一直在输出自己的供应链,致力于构建共享生态系统。
国美总是以积极开放的态度为制造商和朋友赋能。不仅与供应商甚至朋友共享供应链,还积极与电商巨头开展深度合作。在开放生态系统下,国美平台可以销售其他厂商的产品,而国美产品也将在其他平台上销售。
目前,国美零售已与京东、拼多多开展战略合作,数以万计的京东自营百货单品投放到国美APP。8月10日,国美零售、京东启动300亿元联合采购计划,实现了今年零售平台发起的最大规模家电、消费电子行业采购,实现了供应链、营销、商品、物流一体化,发挥了巨大的协同效应。
国美的行动最好地诠释了国美开放自己的供应链和构建共享生态系统的愿景。
从此次11.11 国美的力度不难看出,国美仍在努力完善“以家电代家电”的商业体系,以构建覆盖面更广的生态圈。家电领域依然注重正品和价格的优势,而非家电领域则持续扩大。生鲜超市、火锅烧烤食材、全产业链透明家装设计等自营垂直业务相继进入实验阶段,有效增厚了国美生态圈
国美零售, 王巍,副总裁表示,未来,国美将继续聚焦线上平台,不断完善线上线下双平台共享零售模式,通过社交业务共享机制打造国美生态圈,将双平台生态开放共享给更多盟友。
自成立以来,国美始终尊重市场,拥抱监管,服务用户,为行业发展树立榜样。今天的共享生态理念是国美战略发展的深化,也是拥抱监管的体现。
2020年11月10日,国家市场监管总局发布《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》号文,旨在预防和制止互联网平台经济领域垄断行为,加强和完善平台经济领域反垄断监管,保护市场公平竞争,促进平台经济持续健康发展。
根据国泰君安证券的最新报告,电子商务行业未来发展潜力仍然很大。虽然国家平台监管体系日趋严格,但整体行业仍将呈现稳定高速向上的区间,行业仍是一片蓝海。市场越大,需要的订单就越多。国美就在其中,率先突破自我,跳出国美自我,成为行业自我,无疑会对行业起到引领作用。
创新的“家与生活”战略有望引领行业新方向
2020年,疫情无疑将加速行业洗牌,线上业务能力将成为关键。对于零售从业者来说,能否打通线上线下的零售场景,已经成为达摩克利斯悬在消费品零售行业头上的一把利剑。对整个行业来说,这也是萧何击败萧何的机遇和挑战
似乎是先知的国美,很早就迈出了这一步。
与传统电商发展模式相比,转型中的国美“家和生活”战略略显新潮,其对市场的把握和判断
国美以实体店为中心,采用“网格社区”的形式,为周边3-5公里社区提供服务。以员工为纽带,可以在店面社交环境中实现与用户面对面、点对点的交流,增强用户的信任。在此基础上,创造性地提出了“国美family”的思想。
“国美Home”依托线下场景,延伸客厅、餐厅、厨房、家居维修等场景,以娱乐营销为主题,为用户提供餐饮、娱乐、购物、休闲等全方位服务。
第二阶段,利用线下“国美Home”理念赋能线上业务和服务升级,不断构建和完善线上平台业务能力,打破边界,从电器、家装、家居、百货向更广范围拓展,满足用户全方位需求,打造以用户思维、平台思维、科技思维为导向的新国美。
从国美在战略落地层面的战略方向和行动不难看出,国美高度重视线上业务能力,关心其在行业中的领先效应。
就像这次11.11,国美推出了“真豁免!《安全安装》《低价爆款榜》10%-30%的利润打破全网底价,可见他们重塑行业服务标准、掌握行业定价权的野心。
事实上,国美寻求创新和突破的决心在战略层面和落地层面都很明显。现在“老大哥”的回归,带着它的野心,可能会重塑行业格局。