你好！我是山治，一个专注于电商玩法研究和测试的70后大叔！

业务人员升级了一个新功能——人群管理。今天，我们主要谈谈玩游戏。人群管理中有一个人群包，叫做爆发性潜在人群。今天，我们将谈论两个爆炸性潜在人群包的游戏。

爆款潜在人群是门店的历史爆款，或者一些正在爆款的车型。这些产品都是不购买就收藏购买的，或者浏览点击后不丢失。这些人是爆炸的潜在人群。我们可以为他们做一个人群包，然后进行针对性的投放。

先说第一场。店内无数据积累，为冷启动状态。因此，自然生长会非常困难。我们需要快速匹配目标人群，给产品贴上标签，实现销量爆炸，吸引更多人购买。

当你没有任何评论的时候，你只能在老客户或者有爆发力的潜在人群中做一些活动，无论是半卖、半送还是卖货，因为一个新产品首先要注意标签，一旦标签正确贴上，你以后就会顺利。这款游戏的主要目标是快速给新产品贴上高质量人群的标签，进入成长正循环

山治分享：你知道业务人员的升级和人群管理的新功能吗？

我们来看看如何操作。第一步是筛选类似新产品定位的历史爆款。比如你穿上新的短袖t恤，你要找的历史爆款也应该是款式相近的短袖t恤。至少风格相近的人要圈出来。

第二步是通过业务人员类别模块来圈出历史爆炸人群。比如某个爆款收藏买了没买，或者参观后没买，这些人群也可以圈起来。

第三步是同步到达摩盘和客户操作平台的人群。通过钻广告和短信的方式，可以多渠道接触到这群人，引导他们购买新产品。只要有更好的数据反馈，系统就会给出更好的标签。

因此，第一场比赛可以解决新产品的标记和上架新产品的冷启动问题。今年，淘宝/天猫也在做这方面的优化，这对于新产品有很大的权重。

再来看第二个游戏，就是直接提升ROI数据。如果单品访问/收藏加购买的转化率不高，会流失大量购买意向高的人，需要进行二次触导支付。

这个游戏解决的问题是流失的高价值、高意向的买家加速转化，其实就是广告重定向追踪、再营销、再触达的游戏。

然后看操作步骤。第一步是通过业务人员-类别模块圈拜访/收集额外的购买人群。第二步是将人群同步到客户运营平台，通过运营平台设置专属优惠券，这样就可以写出一份趣味性强的短信文案。

第三步是给人发短信，用优惠券或者店铺信息引导他们在你的店铺购买，但是这个游戏需要一定的数据量，因为发短信的ROI很高(1:10)。

这种戏里有一个音符。申请摩的人群套餐总人数必须大于10000，你的店铺必须开通了摩的账号，如果申请到客户运营平台，总人数也应该大于500。

文章来源：陶三藏论坛，原创链接：/forum.php？mod=viewthreadtid=17276 extra=page=14 & filter=author & order by=dateline