微信的更新一直比较低调,更新内容也很少完全写在更新日志里,基本都是靠用户主动去发现。
换句话说,微信根本不希望用户感知到产品的任何变化,这种安静的改善正是他们所期待的。
不张扬,不打扰,不主动,不刻意。
最新的7.0.21版本发生了一些变化,看似是小的改进,但背后的逻辑可以展现产品迭代的思路。
目前只有安卓客户端发布了新的测试版,iOS用户可能要等。
如果你用的是安卓手机,我在文末附上了新版本的下载链接,大家可以体验一下。
事实上,这次更新有相当多的变化,有些是新功能,有些是在原方案基础上的改进迭代。
我在这次更新中引用了四个变化,我会和大家谈谈我的观察和思考。
一是微信官方账号的信息流再次被修改。
今年以来,微信团队针对微信官方账号进行了一系列改进和优化,包括付费阅读、阅读效率优化(乱序推送)、文章底部推荐、翻页功能等。
从我的实际经验来看,这些改进对作者很友好,增强了读者的阅读体验。
这一变化主要集中在订单号信息流的内容呈现方式上。
原本会出现在信息流文章卡上的“摘要”不见了。取而代之的是文章的阅读信息,包括阅读量、喜欢度、收藏量、有多少朋友看过。
但目前还不清楚这部分信息展示的逻辑是什么。
阅读量会显示出来,但是对于有多少朋友阅读,点赞量,收藏量没有特别的规定。
此外,信息流中呈现的信息是非实时的,点击文章后相应的数据可能会发生变化。
有些读者可能不会马上看到。我来对比一下,你就清楚了。
图片左侧是改版前,右侧是改版后。
此外,我在两款安卓手机上测试了新版本,发现有所不同。
除了上面看到的修改后的外观,我还在同一个新版本的订单号信息流中看到了如下样式的显示。
相比改版前的设计,只把多少看过的朋友从图片底部移到了原来的抽象位置。
把这三个方案放在一起比较,你的感受会更直观。
有些人可能想知道这种变化意味着什么。
其实最大的变化是对微信官方账号运营商运营策略的影响。
有些数字会在标题下面附上摘要,这是对文章的补充或对悬念或福利的提醒。目的是让读者尽可能多地接触到文章。
这一变化后,微信官方账号运营商主导的模式消失了,取而代之的是由文章数据决定的。
说白了,这个变化其实就是让数据投票。默认情况下,阅读量高、朋友多的文章质量会很高。
通过传输该信息,用户可以决定是否打开文章进行阅读。
现在很难说是好是坏,因为没有数据支持。相信正式上线后,微信团队会根据数据做出相应的改进。
当然,不写摘要的人很多,所以这个改动没有效果。
二是聊天窗口和朋友圈支持标签功能。
在聊天窗口输入“微信官方账号:微信官方账号名称”或“小程序:小程序名称”直接输入对应的搜索结果,然后直接前往对应的微信官方账号或小程序。
在朋友圈也能达到同样的效果。
直接点击蓝色字体,您将进入下面的新页面。
也就是说,微信通过标签功能打开了内部生态。
不要低估这种变化,它是连接私有领域和公共领域的桥梁。拉近了微信官方账号、小程序和私域的距离。
同时,借助这个功能,可以衍生出很多操作场景和玩法。
尤其是小程序的链接,微信官方账号之前没有完成的使命,现在被小程序承载了。
包括最近大火的社区团购,很大程度上是微信生态中小程序的建设和用户习惯的普及。
在这一点上,微信官方账号的路径明显比小程序要长。
第三,扫码引导恢复原状。
下图左边部分是修改前的方案。如果识别出微信官方账号二维码,会自动确定是微信官方账号,然后显示对应的微信官方账号名称和头像。
右边的部分是修改后的计划,准确的说是最早的计划,也就是说已经回到了原来的状态。
有些人可能很好奇,他们已经改变得很好了。他们为什么要改回来?微信程序员不骂产品经理吗?
从实际视觉感知来看,左边的方案更好,因为足够明显,产品自动帮助用户做出判断。
但在我看来,这次回归的主要原因是产品太多。
直接显示微信官方账号信息和直接显示“识别图中二维码”副本最大的区别在于方向性不同,会影响用户的认知和判断。
因为微信用户足够多,不是每个人都有长按识别扫码的习惯和认知。
产品做得太多的原因是为了帮助用户做出判断,这需要用户自己去做。产品是工具,不能代替用户的思维。
如果你还不明白,我给你画个对比流程。让我们看看修订前的用户行为和用户感知。
关键在于第二步,直接显示二维码信息,会让用户很困惑,不知道下一步该怎么进行。
有的人可能觉得这么明显,有的人不知道?
真的,不要高估用户的认知,尤其是对于一个体量这么大,人群这么广的产品。
那么为什么原设计是改版后更好的解决方案呢?还要看用户动作对应的用户认知。
你看,第二步就产生了差异。
因此,产品设计不仅要建立在逻辑上,还要将用户行为与用户认知对应起来。
第四,朋友圈顶部视频号的直播可以关闭。
记得我之前写过一篇文章,说视频号的直播会显示在朋友圈的顶端,这让很多用户反感。
现在看,这个置顶逻辑暂时取消了,因为我测试过很多次,没有置顶直播。
我在网上看到其他内部用户发的截图。从图片来看,朋友圈顶部的直播模块增加了关闭按钮,主导权回归用户。
就像我上次说的,我觉得当时的计划不是成品,微信团队肯定会继续迭代。
果不其然,先关闭topping逻辑,然后在新版内测中加入这个关闭功能,可以很好的缓解之前的抱怨。
同样,制造产品比制造产品更容易。
以上只是本次微信更新的一部分,在我看来也是迭代思维更好的呈现。
产品设计开发不是一次性销售,不代表上线就换不了,上线就换不回旧的。
关键是,有什么思路、依据和方案,有什么客观事实和数据来做判断。有了这些,产品可以迭代和进化。
作者:唐韧
文章来源:唐韧(ID : Ryantang 007),原文链接:/s/q4gsfqgGHqFLV-IIU_iRnw