在经营淘宝门店的过程中，淘宝商家可能会遇到一些问题，比如他们的淘宝门店突然出现异常。如果遇到这样的情况，淘宝商家应该如何解决这些问题？

检查绑定到您的淘宝帐户的手机和电子邮件地址。如果不是自己的，请尽快修改。此外，建议您将帐户绑定到手机，这样会安全得多，如下所示：

1.重置帐户密码。

很多卖家为了方便记忆，会习惯性地设置相同的账号名称和密码，比如邮件、聊天工具、微博、游戏等。由此带来的风险是，一旦一个账户的密码泄露，其他账户就可能被盗。如果您发现上述情况，建议您立即更改这些帐户的密码，尤其是绑定到您的淘宝帐户的电子邮件密码。

如果您发现有些订单不是自己创建的，或者订单不是自己修改的，请确认淘宝账户密码与支付宝，支付密码是否一致，如果一致，请及时修改。

2.开放操作保护，提高账户安全性。

淘宝，提供多种操作保护，卖家可以根据自己的需求提供。小二建议每个人都应该提供“登录保护”。亲爱的卖家，与商品相关的保护，如“销售商品管理”和“发行商品”是必不可少的。

3.检查账户中其他安全工具的开通情况。

在第一篇文章中，已经提到了手机和邮箱的检查。其实在淘宝还有其他安全工具大家都可以使用，如果发现异常，一定要关闭或者修改，比如安全问题、手机密令、安全中心手机版等。

此外，强烈建议卖家打开支付宝数字证书，以保护其财产安全。

卖家应该注意什么？

1.如果你发现店铺发布了大量非个人产品，你的账号可能已经被黑客批量上传，比如淘宝助手、红领巾网站管理等。并且卖家需要及时取消授权。

2.检查子账户的开户情况。如果不是我的账号，就要关闭并停止引流。

亲爱的淘宝商家，如果你发现自己的店铺异常，不要担心，因为担心是没有用的。你现在需要做的就是及时修改可能出现的漏洞，避免损失。

文章转自39电商创业，原链接：https://39zn.cn/article/126508.htm