由于疫情的影响,今年的双十一是最特殊的一年。上半年市民消费需求受到一定程度抑制,下半年有望迎来消费小高峰。此外,随着国内经济的复苏,双十一不仅是电商购物节,也是国内经济和商业的重要参考指标。从双十一的变化中,我们也可以看到中国商业未来的发展方向。
从规则玩法和用户体验来看,今年双十一各大平台都有很大变化。下面,我们梳理一下各大电商平台的变化以及背后的原因,供大家一起看热闹。
阿里:“光棍节”改为“双节棍”
阿里双十一的变化直接影响了整个电商行业的节奏。今年双十一淘电商最大的变化就是从之前的11月11日集中出货,变成了11月1-3日和11月11日两个销售期。根据阿里,的官方声明,它从“光棍节”变成了“双节棍”。
同时,阿里还将通过支付宝,切入本地生活服务的购物狂欢,并通过淘宝和聚划算的专版渗透到中国主要产业带,推出“一元淘宝店”等活动,挖掘下沉市场的消费力。此外,一大批国际大牌会来双十一中学,意图切入中国市场。
毫不奇怪,今年是参与企业数量最多的一年。据媒体报道,至少有25万品牌、500万境内外商家参与,大量新商家参与,使得平台最终选择与“双节棍”进行狂欢。
对于商家来说,延长活动的时间节奏可以让他们更好的适应平台玩法,也有营销试错的机会;对于供应链和物流来说,两阶段采购也可以缓解产业压力,甚至刺激柔性供应链的发展,在一定程度上避免了之前的缺货现象;对于消费者本身来说,双节也可以给用户多一次抢购的机会。
从营销形式来看,直播带货依然是今年商家不能忽视的手段。根据淘宝,直播榜单显示,21日首日薇娅、李佳琦预售直播总额分别为32.21亿元、33.27亿元,总额接近70亿元,两位主播直播间累计观看量零上超1亿。微博热搜榜很快被很多话题占据,比如被双十一规则逼疯的我,最后一个付款人,最后一个付款人表情包,薇娅双十一爆款榜,第一个叫我不要睡觉的男人。
但对于大众消费者来说,淘宝双十一正变得更加满足。双十一前夕,淘宝主页进行了大改版,深化了信息流算法的展示,让淘宝“更好逛”。此外,今年的互动形式也成为“养猫”的红包。与往年的盖楼相比,互动游戏更轻、更年轻。
从优惠待遇来看,阿里在发布会上透露,今年将是平台史上最大的双十一投入,有40亿现金充值卡红包、100亿品类补贴、200亿品牌优惠券,整个优惠力度是去年的两倍。
就用户的购物体验而言,今年的平台玩法相对简单直接,可以跨店直接还原,不用像往年一样做奥数题,流程也简化了不少。
京东: 10号在3个主要场馆活动
京东双十一的主题从去年的“京东11.11全球好东西节”变成了今年的“京东11.11全球恋爱季”。平台上搭建了“低价好物”“简单快乐”“放心买”三大主场馆,推出预售、顶京邮、双亿计划、新产品、直播、互动玩法等“十招”。
京东也是从10月21日开始预售,但从销售节奏来看,京东分为四个阶段:10月21日-31日是预售期,11月1日-8日是特价期(11月1日-3日是开门红,11月4日-8日是品类期),11月9日-11日是高潮期,11月11日是特价期。
从今年京东三大家居游戏来看,“低价好货”聚焦终极性价比,有超过2亿款五折产品和超过3亿款新品推出。主要营销活动是由超级百亿补贴和超省十亿消费者组成的“双百亿计划”。
一方面,“简单快乐”意味着给用户更简单直接的优惠方案,无需复杂的优惠计算;另一方面邀请明星总裁进行直播互动,帮助品牌进行商品营销。据官方消息,双十一期间,京东将有300位明星进入直播室,500场总统创意直播。此外,京东还将在互动中加入综艺、盲盒和游戏。
“放心买”更多的是下沉市场的联动布局。除了在京东,的主站,京西和极限版已经渗透到下沉人群和产业带。10月21日起,京东将以“一日一省Area”的形式推出“买光超级省\"”,通过直播帮助用户走进工厂车间、田间地头,很多市长、乡长、县长将直接面对消费者。
拼多多:集中大补贴
拼多多的数百亿补贴早已名声在外。就在朋友们刚刚发布苹果的时候,大众开始密切关注拼多多iphone的价格。但和阿里、京东,相比,拼多多在优惠政策上总是简单粗暴,在大众宣传上也很少见到拼多多。
最大的不同是品多多双十一购物节从11月7日0点开始,到11月11日24点结束,整体持续了5天5夜。与京东,长达一个月的持久战相比,阿里,拼多多的策略是通过集中优惠提供补贴。
此外,拼多多宣布将于11月10日晚与湖南卫视联合举办“11.11超级搏击之夜”晚会。晚会期间,观众可集体分10亿现金装红包,组队参加竞速pK,有机会赢取1111元现金。
在整体补贴方面,拼多多一直是舍得花钱的。据媒体报道,科技、数码、家电、美容、母婴等所有品类100亿补贴的“必购清单”将突破行业低价。其中,对部分产品的补贴将从销售价格的10-20%提高到50-60%。
总体来说,拼多多的营销游戏和亮点并不多,低价补贴的推广风格一直延续。随着拼多多的推广,“百亿补贴”现已成为行业常态。
抖得快:直播送赃双十一
对于抖音快手,来说双十一并不是它的主战场,但由于今年直播电商的崛起,抖音快手也成为了一支不可忽视的力量。
Tik Tok今年首次参加双十一,开启“11.11 Tik Tok宠物粉节”,从10月25日开始热身,11月1日正式开启双十一;aauto faster还设置了两个营销活动,分别是10月31日至11月5日的5亿卡集合活动和11月6日至11日的空前红包雨活动。
虽然抖音快手在电商领域有想象力,但两个平台在供应链、品控、物流、售后等主要领域都存在一些不足。因此,它也作为传统电子商务平台的补充而存在,成为主力军。一个明显的例子是,双十一期间,淘宝在Tik Tok进行了大量投资,预计将从短视频流量转向电商门店,短视频平台仍然作为流量渠道存在。
综上所述,今年的双十一对于试图打通平台内部商品转化流程,为未来平台电商做准备的抖音快手,来说,仍然只是一个狙击动作。
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作者:不时有趣
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