你的企业真的有战略吗?
浏览:143 时间:2023-10-5

国庆结束后的一周,在我线下学生的会议室里。

白板上的大标题写着“2021年企业战略”,各部门高管的建议如下:

成为手表行业的领导者

覆盖全国80%的地区

销售额达到1亿

…………

每个人都充满激情,描绘着光明的未来,仿佛一切尽在掌握。

翻看去年定下的“策略”,几乎都是一样的,但都没有实现,每一个都很遥远。

在我之前的咨询经历中,接触过无数的企业,经常发现很多创业者根本没有什么策略。

错误地将空洞的口号或销售目标设定为企业战略,导致大多数人不知道该做什么,如何实现。他们经常把它打印出来挂在公司里,成为企业的一个愿景,一个无法实现的愿景。

今天,我将和你一起重新审视你的“战略”,探索一个好的战略应该是什么样子。

01

大多数企业根本没有战略

“没有战略的企业,就像没有舵的船,只会原地打转,像流浪汉一样无家可归。”

公司的战略就像在海上指引灯塔,指引在黑暗中行驶的船只朝着预定的方向航行。

长期以来,“战略”成为一个热门词汇,几乎每个企业家都在谈论它。

我们最常谈论的三种策略是:竞争策略、定位策略和颠覆策略,这些策略的经典案例遍布网络和书籍。

但是这些策略真的正确吗?

竞争战略的出发点是竞争对手,从成本领先、差异化、专业化三个角度突破,却忽略了用户。但是,产品是给消费者的,不是给竞争对手的。

定位策略是基于消费者的认知,从抢先定位、关联定位入手,针对竞争对手的弱点,但却让消费者感到拥挤。每个人都在占据心智,努力成为第一,心智开始同质化。

颠覆性策略具有很强的破坏性,寻求打破固有模式,不走通常的道路。经常热爱新技术,成立新公司等新事物,导致企业风险高。

根据这些战略方法,确定的战略是:成为XX行业的领导者和创新者,销售多少产品,增加多少收入。

如果你的战略是这样的,可以先打这篇文章,问问研发部, 客户部, 销售部, 品牌部,客服部门和其他部门的负责人,他们对这个战略的解读,他们的工作安排,如何实现这个目标。

再看看,他们是不是在做你期待的事情,做了这些事情之后,他们是否能实现你的“战略”。

相信我,结果并没有你想象的那么好。

很多企业以为自己有战略,其实没有。他们只是把商业计划当作一种策略。经常用所谓的模板来制定公司的战略,或者看看别人的战略是怎么确定的,得到一个类似的,完全没有考虑公司的实际情况。

这样的“战略”一般只谈对未来的美好祝愿,没有具体可实施的方案。

最后大家都晕了,就像无头苍蝇一样。一切都是盲目的,一个所谓的“战略”往往被套在公司的墙上,却永远无法实现。

战略基层的缺失为企业的决策失误奠定了基础,也为企业的未来路径挖了一个深坑。

没有战略,企业很难走得长远,在市场上取得的成绩只是暂时的。

小贴士:请重新审视你的“策略”。如果是空洞的口号或者商业目标,我建议你重新制定。

02

将产品提升到企业战略的高度

当我走出腾讯,走进传统中小企业,了解它们的现状、问题和未来发展方向时,我深刻地认识到,一个企业未来的成功不是靠营销、销售或广告,而是靠产品。

在过去的商业运作中,通常产品不在战略考虑范围内。所谓战略是一个大的发展方向,但要看产品。

企业在交易过程中获得利润。只有完成交易,获得利润,才能实现我们宏达,的战略目标,交易的基础是产品,产品能够满足消费者的需求。

我常说用户需求是企业存在的理由,产品是企业满足用户需求的载体。

我的意思不是让大家放弃现有的营销和销售,而是让我们企业的每一个人,从CEO到基层员工,对产品有新的认识,把产品提升到企业战略的高度。

让我们以手表为例。

产品策略不是“我想卖100万只手表”,也不是“我想成为手表行业的领导者”的口号,而是“这是一款专门为4-6岁儿童打造的带GpS芯片的儿童通话手表”。为什么呢?

过去我们以为营销服务于战略,其实产品战略应该服务于营销,指明前进的方向。我们可以根据产品策略进行产品规划、设计、制造、渠道选择、广告等。

大家都知道这个产品是什么,用户是谁,要解决什么问题,如何开展工作,方向在哪里,做什么不做什么。

对研发部,来说,“4-6岁儿童”意味着表带应该控制在4-6岁儿童的臂围内,不应该太短或太长。如果太长,会超出表带的正常佩戴范围,有碍观瞻。

对于市场和广告部门来说,4-6岁一般在幼儿园,可以考虑在幼儿园附近的广告位放置印刷广告。销售部门应该为有购买决策的家长选择渠道、地区甚至定价。

产品策略直接决定了市场定位是否准确,资金是否有效使用,所有员工能否根据产品策略找到自己的工作方向,而不是像大海捞针一样依靠直觉去交易一个产品。

做营销的人不懂产品是不争的事实。大部分企业生产和销售是分开的,往往在产品完成后才设立营销部门,设计一系列的方案和活动来销售产品。

市场部经常得到的是一个结果,一个已经成型的产品,一个几乎不可能改变的东西。

在这种情况下,所有的目标都是分散的,所以我不知道如何开始。我只能把之前的营销方案翻过来,按照之前的方式一步一步做。

能不能卖完全靠运气,这也是现在大部分广告转化率这么低的原因之一。

一个真正好的营销策略应该涉及到产品策略的制定和产品的生产过程。这样,我们就可以知道为什么手表应该把指纹识别放在背面而不是侧面,因为技术。还是漂亮?如果消费者接受不了,有可能改变吗?

只有这样,营销才能更高效,才不会导致资源浪费,用户才会更了解你的产品,为你的产品买单。

产品战略是最重要的决策,需要从产品、技术、市场、销售等方面来讨论。不要把目标当成产品战略,而是让能指导行动的战略成为产品战略。

更重要的是,让大家知道产品策略是什么,这样会让大家更清楚目标是什么,方向是什么。

小贴士:重新起草你的战略,这样每个部门、岗位和员工都可以清楚地知道什么时候应该做什么工作,他们的工作对战争有什么贡献。

如果你不知道你的策略是否正确,请继续寻找。

03

结论和扩展

回到话题的开头。

大多数企业以一个销售目标为策略,或者以战胜对手、占领心智、成为创新者为策略,只谈未来的美好愿望,没有具体的、可执行的计划。

完全没有策略。

战略不是研究我们将来做什么,而是研究我们今天做什么才有未来。

我用这篇文章来和大家重新审视一下过去制定的“战略”,以及对战略制定的误解,并且也给出一些建议,大家可以参考一下:

将产品提升到企业战略的高度

产品战略是最重要的决策,需要通过产品、技术、市场和销售来讨论

产品战略要求每个人都知道这个产品是什么,用户是谁,要解决什么问题,如何开展工作,方向在哪里,做什么不做什么。

希望你能制定出自己的产品策略,不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。

最后,你的产品策略是什么?