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疫情过后,天猫推出首个“加长版”天猫双11。
昨天,在上海, 魔都, 天猫正式发布了新一代“天猫双11全球狂欢季”。这次升级不同于之前双11的爆款购物。今年购物狂潮有两波:第一波是11月1日-3日;双十一是那天的第二波。
因此,天猫双十一经过今年的变异后被代号为“双节棍”。
对剁手党,来说,这意味着在昨天支付定金后,最终付款可以比往年提前10天支付。而且,原来的“一段分成两段”也给了相当一部分用户第二次购买后悔没有拍照的产品的机会。
与往年不同的是,由于疫情的原因,大量商家涌入淘系的生态,因此,这次双11的商家数量要比往年高很多。其中,相当一部分商人没有“参战”经验。今年双11“一节分两节”,也在一定程度上增加了新兵在双11战场的试错机会。
这一次,在双节棍的“加长版”和8亿剁手党,人的狂欢下,是天猫试图让年初陷入疫情的各类商家重回正常轨道。
“被迫”的入淘:从“回血”到“复苏”
年初的一场疫情给企业带来了损失,而许多企业被迫在入淘学习数字在线业务
疫情爆发前,很多商家都没有网店。但在正常的市场环境下,线下渠道仍能正常运营,线上仍未被视为重要的“第二增长曲线”。
例如,华桂集团是一家位于湖北的农产品商户,疫情爆发前,供应线下酒店和超市的业务几乎占了70%。疫情席卷后,华桂被迫从3月开始将精力投入到天猫旗舰店。
据华桂集团介绍,在其位于淘宝,的官方旗舰店直播间内,商品最多的一个晚上销售额就达到了200万,几乎是平时一个月的线上总销售额。
像华桂这样的中小企业不在少数。只有在疫情下,我们才看到线上渠道的重要性。特别是今年的618期间,借助天猫平台,第一波血液被回流到商家。
今年上半年,凯度的一项调查数据显示,95%的消费者表示会继续参与618,57%的受访者表示更喜欢天猫, 淘宝这也让618成为了天猫的绝对主场
如果相当多的企业没有为618年的“回血之战”做好充分准备,那么今年的双11一定是继入淘之后的第一场“复苏之战”
恢复原始工厂的利器
尽管疫情已经过去了半年,但中国是唯一一个能够真正平稳运行的大市场。
外贸企业几乎成为受影响最严重的行业。但这些产业带源头的企业多为传统制造业,对数字化的了解很少。
在疫情的冲击下,原有的外贸业务全部不得不转移到国内销售。然而,当大量企业将外贸业务转移到国内销售时,会使原有的国内供应链体系超负荷。即使国内消费市场能够消化,形成一个顺畅的供应链体系,仍然需要很长时间。
在此背景下,淘宝专版应运而生。在C2M战略的加持和淘系,的成熟经验下,这些维持了几十年传统代工模式的企业能够迅速进入互联网的节奏。
其实淘宝专版早在2018年就推出了,但据淘宝,专版负责人汪海,介绍,淘宝专版一开始并没有明确了解淘特和淘宝,的定位,商品供应几乎没有差别。然而,在淘宝,有商店出售工厂产品,创造了“突破1亿消费者”的记录。
这也让淘宝专版的定位逐渐清晰,直到今年3月,淘宝专版才再次正式上线。在此之前,淘宝专版已经开放了1688、B2B等资源平台。再加上菜鸟物流和蚂蚁集团生态的支持,淘宝专版成为这些源头工厂快速复苏的重要武器。
奢侈品涌入天猫
在新业务不断加入双11的同时,天猫,成熟品牌甚至国际大牌仍将天猫作为创收的核心阵地。
以奢侈品为例,许多国际大品牌今年都把宝压在了天猫身上。
在今年的天猫,全球时装周HUGOBOSS上,EmporioArmani和Dunhill深度参与,AliceOliva、Theory、Tod\'s、Marni和Chloe位列全球时装周官方议程四大品牌。大秀品牌首次在天猫平台上以直播、视频、lookbook发布和限量版发布等多种形式亮相。
根据麦肯锡,发布的《中国奢侈品报告2019社交裂变》报告,2025年中国消费者将占全球奢侈品消费的40%,并将成为未来6年该行业增长的主要贡献者。其中,“80后”和“90后”成为主要消费人群,分别占奢侈品购买者总数的43%和28%,贡献了中国奢侈品消费总量的79%
而这个年龄段的用户恰好是网购的忠实用户。
早年,奢侈品牌对上线仍有顾虑,很大程度上是因为对线上平台缺乏信任,整个物流系统存在不可控的风险因素。但是现在,经过十几年的运营,天猫平台已经成为世界上最可信、用户数量最多的电商平台之一。在物流方面,除了菜鸟之外,蚂蚁集团的区块链技术也从源头上保证了每个物流环节的可追溯性。
而且线上模式会比线下模式有更多的玩法,从而抓住中国年轻消费者的心
截至目前,已有200多个奢侈品牌入驻天猫,旗舰店,预计到年底将有220家。要知道,世界上能算是奢侈品的品牌并不多。可见奢侈品牌对天猫平台的重视。
超长双11变异的意义
天猫在第12个双11迎来变异,也是基于特殊时期的考虑。
今年特殊的市场环境,其实已经推动了一批商家进入数字化线上体系。与过去的双11相比,今年待售的商家和产品数量肯定要高于往年。
在这种情况下,如果在暗战前购物狂欢只持续24小时,很有可能整个物流系统在短时间内不堪重负,商品可能会积压在商家端,而用户端则等待太长时间才能收到商品。
因此,扩大战场范围可以在很大程度上解决这一矛盾。
另一方面,对于新“入淘”的商家来说,过去没有准备双11的经验,11月初前三天有新品牌的专场演出。在一定程度上,这些新品牌可以顺利完成“培训”。不要着急,把节日当天应该赢的单子输了。
天猫变异最大限度地帮助了各品类商家在特殊的市场环境中复苏,同时也提升了剁手党在购物狂欢中的体验。
双11,即将迎来第12个年头的天猫,不再是单纯的营销活动。长期以来,电子商务和线下消费一样重要。通过国内最大的电商平台,可以看到最新的线上战略供给和新的商业趋势。
天猫变奏曲和双11下的“复苏之战”,也吹响了新老品牌回归常态的号角。