全币创始人张漾斌， |据官方消息，CoinBene全币平台ETHUSDT合约于2020年10月11日20336023(GMT 8)前后出现价格异常波动，影响部分用户止损操作，造成部分持仓异常亏损。

问题发生后，CoinBene首席执行官张漾斌，在工作组中表示，赔偿程序必须立即对应，这样用户才能尽快获得赔偿。CoinBene的全币团队第一时间启动了支付程序，并迅速联系了受影响的用户。赔偿进程推进迅速，所有受影响用户已于12日获得赔偿。

CoinBene今年推出了一揽子补偿机制——。万一发生任何安全事故，插针插入，停机等。在平台上，平台会全额赔付。

CoinBene的首席执行官张漾斌，此前表示，如果你想留住用户，就应该努力保护他们的资产。在交易过程中，因平台责任造成的事故，平台应全额赔付用户，由平台对用户负责。交易平台也应该承担起保护用户资产的责任。