“人人都可以开店”,微信上线的时候我们就知道有没有。与过去“美丽害羞”的电商梦相比,微信小店里展示的卡片印象颇深。
对企业、个人和个人开放;
无需开发,免费开店,无需管理费,自带直播能力。
在微信电商的六年历史中,微信终于打出了漂亮的“短而快”。回看“长子”微信店,只有服务号才能开通微信支付,订阅号只能依靠第三方平台的技术支持。这一次,微信店铺真正实现了从开店到卖货的零门槛。
有人说,这样,微信业务无处不在的时代又会回来。不,它会更繁荣。根据艾瑞传媒发布的《2019-2020中国社交电商行业用户规模及用户调查》,预计2020年移动, 中国电商用户将增至7.88亿,而诞生不到100天就在Q2财报中被腾讯点名的小微信店,可能会成为近8亿电商市场中微信的杀手锏。
01微信电商,梦想微信业务
微信业务,微信电商梦开始的地方。
2013年,微信业务如雨后春笋,铺天盖地的小广告席卷朋友圈和微信群。人们开始发现微信也可以做营销。
2014年1月,微店上线,开了第一家手机免费开店的地方。一经推出就呈现爆发式增长,9个月内吸引超过1200万卖家入驻,成交额达到150亿。
2014年5月29日,不愿意给别人做婚纱的微信推出了“微信店”,免费供用户使用,但反响平平。
4个多月后,腾讯在微店牵头投资3.5亿美元的Series C融资然而,微店的重头戏很快落下帷幕,繁琐的采购操作和订单管理让这个曾经被雷军,称为“中国市场最成功的创业项目”逐渐失去了竞争优势。
与此同时,赞等第三方服务平台已经站在了微信电商的舞台中央。2019年4月,赞完成近10亿港元的一轮融资,腾讯为主要投资方。然而,微信自己的电商蓝图黯然失色,继续假装连接拼多多、京东等电商小程序
2018年9月出现分叉,微信的野心开始从社交电商向内容电商蔓延。推出“我的购物清单”功能,接入电商小程序,为商家提供免费曝光机会。
2019年3月,“我的购物清单”更名为“好物圈”,5月新增门户网站“搜一搜”。微信展示了它成为电子商务的雄心。好种草社区的本质是一个靠熟人社交卖货的“朋友圈”。
2019年12月,吴昊圈更名为现在的微信圈(位于发现搜索圈),用户分享的信息从商品变成了短内容。《圈动态》中的“商品链接”是连接店铺的单一方式,长期没有展现出电商的优势。
微信再次停滞在内容电商的轨道上。直到今年6月19日,微信官方账号内测开了一家“微信小店”。时隔六年,微信再次扼杀了作为平台搭建者的东山再起。
7月10日,微信商店宣布将完全下线,取而代之的是,微信商店开放应用进行内部测试。8月20日下午,微信小店正式上线,人人都能开店的时代到来了。
02微信小程序隐藏8000亿GMV商机
电子商务的核心竞争力离不开生态、流量、供给和品牌。微信作为一个平台,围绕前两点一直在加。
微信店铺寄生在微信官方账号的流量,吸取教训的微信店铺在小程序上打下了基础,开启了亮明身份:一键独立卖货的小程序。
微信公众号数据显示,2019年,微信小程序日均用户达4亿,GMV交易量达8000亿,同比增长160%。这个传说中的小入口,会燃烧起来
7月7日,微信在安卓灰度测试小程序中分享了朋友圈功能。一旦被“封禁”三年的功能被解封,必然会引发新一轮小程序爆发。毕竟朋友圈的巨大流量池是得到张小龙亲自盖章的:
从发布到现在,每天进入朋友圈的人数一直在增加,没有停下来的势头。截至目前,每天有7.5亿人进入朋友圈,每个人平均要看十几遍,所以一天的总次数是100亿。微信官方账号:微果酱
张小龙微信之夜4小时演讲全文
作为一个小程序,一旦微信商店能配合产品推广文案转发到朋友圈,就会持续刺激用户的购买欲望“野火从来不挺消耗他们,他们在春风里又长高了一次”。商家可以大大降低客户获取成本、转化成本和运营成本。最重要的是从种草到买的链条更短,门槛更低。
除了零门槛开店,微信小商店因为可以直接发起直播销售而备受关注,但目前只能通过商家在微信官方账号和社区推广。微信官方没有集中流量支持,但Jammei认为微信小商店的直播入口很可能与小节目的直播相连。
今年7月17日晚,微信在发现页面的小程序部分测试了“购物直播”功能。用户可以通过这个入口进入小程序直播室观看。如果微信店也能连接到这个聚合入口,流量将是不可或缺的。
微信在不断为小程序赋能的同时,也在为自己步步为营的电商梦想筑起一条路。
03微信店铺怎么玩?
和所有新事物一样,微信小店吸引了一群追风的人,但微信想去哪里,我们该怎么玩?这需要我们去发现。
1.微信“一起赚钱”的电商逻辑自从微信小商店上线后,就有人问:如果微信亲自下架,有赞魏梦这样的第三方服务商怎么办?会不会效仿Tik Tok“杀光第三方”,要求整合整个平台?
答案是不可能的。
微信店是给小企业和个体户开的。商品销售门槛低伴随着功能设施的简单,而中型及以上的大型企业需要更复杂、更强大的功能。因此,微信店铺的定位应该是继续做基础建设,给第三方服务商留有赚钱的空间,但同时也促进了其水平的提升,形成良性刺激。
2.微信小商店的实现依赖于私域流量。如上所述,流量是电商的关键,但微信并没有像视频号、朋友圈那样给微信小商店一个聚合入口。用户只能通过搜索到达商店。没有公域流量的支持,商家只能依靠微信官方账号、直播、社区等私域流量的“老办法”来促销。
此外,在持续连接的微信生态系统中,未来微信小商店或许可以打通视频号,形成“微信小商店有视频号”或“微信小商店有直播视频号”的新电商闭环。但是由于目前视频号还不能直接跳转到小程序,还是要用微信官方账号文章作为直播卖货的链接,搭建一个引流的桥梁。
3.“微信小店群直播”可以缩短流量转换路径。8月28日,微信内测群直播功能允许用户通过直播向群成员制作实时视频,这在一定程度上替代了大家常用的第三方群直播工具。而且这个功能还有“群强提醒”的优势,保证用户不会因为刷消息而找不到直播入口。
使用微信小商店的群组直播,是对精准用户的商品直播,可以让场景垂直化,缩短用户的购买路径,提高转化率。
取其精华,去其糟粕,微信商店显然是多年探索的积累成果
而且,与视频号挤牙膏内测游戏相比,微信小商店的游戏是“人海战术”,以零门槛开店为诱饵,从内测到全面开店用时不到一个月,为的就是在短时间内聚集大量玩家入局,加速分蛋糕。
但事实上,根据Jam Girl的了解,很多人在早期采用者之后并没有继续使用,目前商家的留存率并不乐观。虽然个人可以开店,但很多商品在实际上架时受到限制,资质证书成为商家卖货路上最大的障碍。
作者:CeciMa
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