9月27日消息,近日,金山毒霸因捆绑安装软件被用户起诉。很多用户在下载一些软件的时候一定有很深的体验,那就是捆绑营销。被戏称为全家桶,有些软件甚至绑定了多个其他软件或程序,但用户无法拒绝。即使在软件程序中植入了一些弹出广告,用户在打开软件或电脑时也会不经意地弹出广告。这种情况不用多想,自然是软件开发者植入的广告,或者是为了推广自己控制下的其他软件产品。
软件下载平台应提供可移植的应用程序
国内有几大软件下载平台,如太平洋计算机网、ZOL下载等。许多用户通过这些网站下载各种软件。但即便是这么知名的软件下载平台,也不可避免地会被下载到全家。除了软件开发人员的责任,还有这些平台的责任。用户需要可移植的应用程序,即没有弹出窗口和软件包的软件。即使软件开发者想植入弹出广告,用户也有自主选择的权利,将按钮选项放在显眼的位置。目前很多软件下载都是免费的,未来软件平台可能会进入收费模式。
捆绑营销背后的灰色利益链
软件捆绑营销的目的上面已经提到了,弹出广告可以给软件运营商带来直接的利益。通过推广其他产品,可以快速获得大量潜在用户。事实上,捆绑营销在互联网行业非常普遍,但一些软件运营商的营销模式超出了用户的底线,有一些不妥协的手段抢占用户资源和入口。
捆绑营销的优势在于快速高效。例如,如果微软的计算机系统拥有大量用户,通过在操作系统中植入浏览器产品来快速获得庞大的用户群是很自然的。然而,缺点是显而易见的。捆绑营销会让用户厌烦,很多用户不需要其他打包产品。
强制捆绑营销侵犯用户权益
作为普通用户,我们有权利选择自己喜欢的软件产品。比如有人喜欢金山杀毒软件,也有人更习惯安装360杀毒软件。几年前,360与腾讯,发生了冲突,甚至迫使用户从两者中选择一个。这种恶性竞争侵犯了用户的合法权益,同时也给企业带来了负面影响。这不值得损失。作为互联网企业,应该关注产品本身,而不是通过粗糙的营销模式抢占用户资源。
水能载舟亦能覆舟。互联网公司失去用户,最终自然难以生存。对于一些互联网巨头来说,他们不仅要扩大新用户,还要关注用户的评论和口碑,以及企业的品牌形象。
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