以企业超级产品为讨论内容，在这个过程中，挖掘用户需求背后的真实需求成为企业能否打造超级产品的关键。

打造超级产品的五要素，艾永亮先生在帮助其他企业咨询时，总是提到。它可以使企业管理者对整个产品有一定的了解，并对细节进行分解。先了解整个产品比挖掘用户需求更有意义，因为在打造超级产品的过程中，从孕育到市场化再到成长，我们面临的挑战不容小觑。

综上所述，我们将重点挖掘用户需求背后的真实需求。

超级产品：要求

现在，让我们考虑一下。谈恋爱的目的是什么？对男女朋友有什么要求？

首先，谈恋爱是因为我们在很多方面都有需求。所以我们想谈恋爱的时候，找对象是一个刚性的基本需求，基本上是受因素影响的。这是什么刚需？有必要吗？还是没有必要？

在这里我们会发现，很多人想要谈恋爱，要么是为了摆脱孤独，要么是因为家庭因素，要么是因为纯粹的自然属性，要么是因为这些方面交织在一起。

对伴侣的要求：性格、外貌、共同话题、相互理解包容、相互崇拜甚至一见钟情.

如果每个人都和自己的对象吵架？又该如何应对？无论是沉默还是及时解决问题，对方的情绪都会受到外界因素和自身影响的干扰。

就要开始了。其实在恋爱中找对象和企业挖掘用户需求背后的真实需求是一样的。很多时候，每个人需要的不是一个对象，而是满足自己的心理需求甚至情感价值。对于企业来说，很多时候，用户需要的钻头就是墙上的一个洞。

如何才能发现用户需求背后的真实需求？

这里的前提是，如何让用户接触和使用产品成为关键，为什么发掘用户的真实需求如此重要，因为这决定了用户为什么选择使用产品。

挖掘用户的真实需求是商机，可以有效增加用户粘性。挖掘用户的真实需求对用户来说非常重要，可以有效解决他们的痛点，给他们带来积极高效的体验。用户会继续使用你的产品，产品会满足用户的需求并盈利。

挖掘用户真实需求的五大要素

01

超级产品战略：产品目标和核心用户群。企业管理者和用户分别能得到什么？

成功挖掘出用户真实需求的基础是有明确的用户群体。知道了企业和用户对产品的期望，企业如何找到自己的超级产品策略？

根据核心用户群体，找出他们最想解决的问题。打造超级产品的基础是产品的切入必须是用户迫切需要的。

02

范围层：产品的功能是什么？

当你通过洞察用户发现用户的真实需求，解决问题时，你的产品目标就会转化为企业应该向用户提供什么样的内容和功能，策略就会进入范围层，从功能性产品到产品的功能组合描述，而在信息产品方面，针对各种内容要素。

在这里，我们需要回答，用户需要哪些功能？我们应该为用户做什么功能？

要确定产品功能，就要遵循产品策略，否则，产品将面临巨大挑战，甚至无法打造出超级产品。

如何收集这些？

有些要求适用于整个产品，有些则适用于特殊功能。当用户说他们需要满足某些需求时，他们会考虑产品必须具备什么，或者一些特性。

用户的需求往往是不可预测的，往往不是通过直接询问就能发现用户需求背后的真实需求。

相反，我们选择这三个主要类别：听用户说什么和他们想要什么，并通过用户行为和反馈找到用户实际想要什么。

当我们发现用户的真实需求时，我们可以定义需求的优先级。优先级往往决定了需求的紧迫性。

战略决定范围，用户需求决定功能，功能承载产品价值，产品价值成为超级产品的基础。

03

结构层：交互设计和信息架构

在创建超级产品的过程中，结构层将范围层转化为如何响应用户的真实需求。

这时企业需要做的是了解用户，从用户的角度去思考。

结构也与产品界面的布局有关，需要思考如何安排功能，提升用户体验，组合产品。

04

框架层：产品原型

确定要实现的形式，包括界面设计、确定框架风格和呈现信息.

能得到用户青睐的界面设计，一定是让用户一眼就看到“最重要的核心”。目的是让用户完成自己想要的操作，引导用户以快捷易用的方式使用产品。

做之前一定要沟通好，了解用户的真实需求之后再关注用户体验。

筛选需求的原因是很多用户的需求企业无法完全满足，所以要先实现核心功能，再完成辅助功能，可以砍掉一些不必要的附加功能。

05

性能层：产品的最终外观

首先，我们必须遵循创造超级产品的原则。

1)在不需要太多细节给用户惊喜的前提下，为用户提供最有效的。

2)通过挖掘用户的真实需求，可以在第一时间判断产品的哪些功能应该吸引用户的注意力。

3)确定战略目标，用户的关注度是否与你的目标一致。

很多时候，想要打造一个超级产品，不需要太多的干扰。只有找到正确的点，才能决定产品的价值。