很多企业产品经理在打造超级产品的过程中都有一个习惯，那就是看到别人的好产品，总是想尽办法去体验。无论是视觉、互动、体验，还是对整个行业模式的颠覆，保持好奇和敢于尝试是打造超级产品的基础。

正是因为看过太多好的产品，经历过不同的设计，产品经理在打造超级产品时才会有答案，从而意识到用户的需求是多种多样的。只有走到用户身边，挖掘他们的真实需求，才能做出他们最需要的产品，拿出最有价值的解决方案，满足不同用户的需求。

事实上，许多产品经理不知道如何创造超级产品。这里我们可以用一个方法：“吃狗粮”。换句话说，体验自己的产品。但是，很多产品经理在体验过自己的产品后，只能给出模糊的评价：

1)这款产品相当好用。

2)这个产品会颠覆市场。

3)这个产品简直太可怕了。

4)这个产品的功能是什么？一点用都没有。

看到这些评价，我们会发现模糊的评价对一个产品是不公平的，很多产品经理并没有意识到，正是因为没有足够用心地去尝试体验产品，才会用一些借口来为自己辩护。如果你想创造一个超级产品，你不能找借口。

超级产品：分析

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分析用户需求

无论什么样的分析，背后一定有目的，围绕这个目的的一系列行动，恰恰是企业需要收集或使用的方法。因此，不同的分析思路会有所不同。

要分析用户需求，首先要确定核心用户群体，然后挖掘用户需求，再提升用户体验，这些都是引导企业打造超级产品的动力。此时，确定核心用户群体，挖掘用户需求，提升用户体验是企业的目的。

通常情况下，分析用户需求的目的可以概括为：

1)分析该产品对用户的影响

2)分析该产品型号是否得到用户认可。

3)分析该产品是否针对用户痛点。

4)分析这个产品是否给用户带来价值。

这时产品经理会意识到一个被忽视的问题，应该保持客观、公正、独立的第三方评价，挖掘用户的需求，这样得出的结论才有参考价值。很多情况下，产品经理会采取“自以为是”的方式去发掘用户的需求，为了证明自己的主观性，很容易进行其他方向的分析。然而，事实上，没有公正性和客观性的分析是没有意义的。

超级产品：体验

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产品体验

产品投放市场前，自己体验一下。

体验之前，产品经理要注意：模拟产品核心用户在本产品使用场景中的行为，把自己体验成用户，从核心用户和产品经理的角度进行分析，否则，所有的结论都只是片面的。

在体验产品的同时，做好记录，记录整个过程中遇到问题的细节，包括自我思考、心态变化、行为反馈，这些都是产品体验的一部分，思考如何解决这些问题，哪些问题急需解决，并进行分类。

虽然这很麻烦，但也是打造超级产品的基础。一旦产品体验的信息不足，产品经理就会对用户需求的分析做出错误的判断，从而影响整个分析结果。

作为打造超级产品的重要环节，产品经理需要在众多需求中选择最适合的产品特性和痛点，从而对用户需求有清晰的判断。

超级产品：市场

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分析市场

市场分析分为目标市场分析和市场份额分析。

目标市场分析是指当市场份额为100%时，该产品能够占据的市场。这包括核心用户的数量和市场的商业价值。

市场份额分析是指这款产品在当今市场的市场份额，产品覆盖的用户数量，已经占据的利润。

所以很多市场分析都依赖于数据的支持，这也有助于产品经理对产品进行迭代，分析这个产品的创新发展轨迹，检测用户需求的变化，这往往意味着市场的变化。

这里产品经理最需要注意的是，不同用户的需求是不一样的，最好只有少量的重叠需求，否则会出现判断失误。

超级产品：过程

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创造超级产品

最简单的方法就是在产品中找到一个核心用户，跟踪其所有的运营流程，在这里关注用户的隐私。正常情况下，与用户直接沟通也是挖掘用户需求的一部分。从用户的交流中，可以获得并记录他们对产品的意见。

当你走向用户，你会对使用产品的核心群体有一个清晰的认识。

另外需要模拟用户的使用场景，这是错误的，针对特定场景的一些设置会让用户无法理解。

场景是在挖掘用户需求后，模拟用户可能使用的场景，从不同的角度模拟不同的情况。

模拟场景的目的是解决用户的需求。简单来说，模拟场景会直接影响一个企业能否打造超级产品。

在模拟过程中，需要对产品进行分析，将一个产品划分为不同的模块，从页面设计、操作流程、细分到各个功能，比如一个列表、一个设置、一个像素。分析不同的模块。

经过整个过程，我们会发现，它们都与用户的需求相关。这里需要注意的是，很多企业感知到的需求很可能是伪需求。

这里我们使用艾永亮先生的超级产品战略方法论：

1)找到用户最需要解决的三个问题

2)寻找产品差异化

3)不断迭代产品，形成产品竞争力。

根据以上分析，得出现有产品需要创新和迭代的结论。

超级产品：战略

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摘要

这些分析只是产品经理与用户交谈的过程和手段。最终目标是打造超级产品，为用户提供他们需要的产品。不了解企业产品的产品经理永远不会了解用户的需求。如果不站在用户的角度思考，就永远无法挖掘用户的需求。不分析就没有发言权。

所有的分析和结论都需要足够的数据来支持。在客观的基础上，挖掘用户需求，辨别真伪。

多挖掘，多思考，不要停留在需求的表面分析，否则永远无法创造出超级产品。