如火如荼的京东618终于落下帷幕,累计订单金额2692亿再次刷新纪录。这一成就对整个中国经济具有重要意义!京东带领全行业全民在家门口参与618推广,吹响了疫情后经济复苏的号角!
京东在这场618中的表现中已经多次打破了自己的纪录,远超大家的预期!不仅营业额大大增加,而且全国范围内的物流保障也加快了。当天和第二天的比例超过91%,全国24小时覆盖区县的比例超过90%,甚至超过了平时的水平!
销售增加,交付速度加快,覆盖面更广
6月18日结束后,京东发布了今年的相关数据,累计订单金额2692亿,较去年增长30%以上。开放业务收入增长成为今年增长的重要引擎,同比增长80%。在物流配送服务方面,京东物流仓储配送一体化订单占当日和次日总量的91%以上,覆盖区县占全国24小时配送总量的90%以上,甚至超过平时水平,这说明京东对这618准备得相当充分。
从消费角度来看,京东超市市场正在快速消失,生鲜和家电市场快速增长,牢牢占据行业领先地位。6月18日期间,京东超市万余个品牌累计成交额同比增长超100%,3000余件商品累计成交额超百万元,老品牌累计销量同比增长200%。
消费者刚需的米、面、粮油累计成交额同比增长400%,牛奶累计成交额同比增长360%。中高端白酒的营业额是去年同期的四倍。可以说,在京东超市购买日用品已经成为消费者的首选。
一季度受疫情影响较大的家电市场开始回暖。空调的营业额比去年翻了一番,冰箱洗衣机增长了130%以上。消费升级的趋势也非常明显。2000元以上的健康杀菌、美容家电的冰箱、洗衣机增长了5倍多,75寸大屏电视的增长也翻了3倍。可见,在经历了疫情的考验后,大家开始注重家电的升级以提升家居体验,同时注重健康杀菌。
京东核心类别的3C领域仍然保持相当大的优势。但受居家办公学习的影响,轻薄笔记本的成交额同比增长243%,远程视频会议设备和墨屏办公产品的成交额同比分别增长400%和180%。办公用品、家用打印机等产品销量大幅增长。预计在自己家里建立一个办公学习系统将成为未来的一个重要趋势。
总的来说,这个618是被压抑的消费需求爆发的节点,也是消费者提升消费意识的关键点。疫情的影响确实改变了人们的消费习惯,购买生活必需品和消费升级成为两大亮点。进口商品、国际品牌、家装产品的增长也非常迅速,消费者对提高生活质量的需求可以说是显而易见。
新消费、新玩法、新服务
这一次,京东618价格优惠不再是唯一的追求,可以更好地释放需求,升级服务,升级传统电商的消费模式,成为创新的亮点。
京东承担了在北京,发行122亿消费券的任务,可以说是历史上第一次。它真正成为了政府推动经济的主导平台,也为每个消费者带来了200元以上、2000元以上的优惠幅度。我觉得
百亿补贴是近两年电商流行的一种方式,京东在此基础上与Aauto Quicker联手推出双百亿补贴,让消费者乐在其中。可以说这种补贴在行业内是独一无二的。
与此同时,京东不仅与Aauto quipper合作在Aauto quipper平台进行双补贴商品直播,还在京东平台推出了盛大的商品直播游戏。618期间,京东在破亿播出了31个品牌直播间,167个品牌的直播间突破千万,30多万场重点赛事的直播盛宴依次上演,充分引爆了hi-shopping浪潮,迅速与直播带货潮流接轨。这既是执行力的表现,也是技术实力的支撑。
京东物流发起新一轮物流提速,“千县万镇24小时”再次升级,下沉市场增长非常迅速,超过150%。可见,京东物流的下沉战略取得了不错的效果。
个人快递业务量同比增长311%,京东大型开放式业务量同比增长230%,“京东Service”线上销售额同比增长309%。这些都表明,京东最强大的物流体系正在由内而外完成升级改造。京东物流不仅是京东业务的支撑,也为更多的用户和商家提供了更好的服务保障。但京东数字分公司下属的京东金融将“24个免息期”作为全国购物节的新标准,大大减轻了消费者的购物压力,快速分阶段升级消费。
可以说,这些新消费、新玩法、新服务的创新,让今年的618更具特色,让行业竞争更加丰富多彩。电商行业在中国发展了十几年,从丰富产品到改善服务,再到价格战,现在服务为王,可以说完成了一个完整的发展过程。
经过疫情考验,电商行业逐渐成为消费者的主流首选购物方式,线下经济实体也逐渐开始了自己的线上和直播转型。多重趋势重叠交叉后,今年618的新局面诞生了。相信这种新的经济变革还会继续,线上线下经济的完全融合可以说指日可待。
京东智联云展示了他的才华
技术支持对于业务改进是不可或缺的。从早期电商推动的网站崩溃、快递爆炸,到订单顺利快速到达,背后其实有着巨大的技术差距。今年3月,京东云、京东人工智能、京东IOT的融合成为智联云, 京东,开始了自己的技术飞跃。
智联云, 京东的超高弹性支持海量并发,经受住了峰值流量,较去年的618增长了195.74%。目前,智联云, 京东在全球准备了1000个CDN节点,覆盖100多个国家,CDN总带宽同比增长113%,创历史新高。
此次升级背后是京东科技发展的“ABCDE”战略,将AI(人工智能)、BigData(大数据)、云计算(云)、Devices(物联网)、Exploration(前沿探索)有机统一,形成高效智能的前沿服务大脑。
618期间,nehub 京东人工智能开放平台累计被调用701亿次,24小时客服咨询90%由智能客服完成,服务量超过3.8亿次。既提高了商家的运营效率,又节省了自身的服务成本,提升了消费者的服务体验,让他们对购物更有感觉。
事实上,智联云,京东的优势并不仅限于此。疫情期间,智联云, 京东积极配合政府部门建设人脸识别测温系统、桌面云视频服务系统、应急公共服务平台。基于AI的防疫物资识别与发放系统、智豆数据平台等。贡献了自己的技术力量支持社会需求。618开始后,举办了“618 云上集市城市嘉年华\"”,让数百名地方官员进入直播间,为当地特产打电话、带货,成为当地经济的新动力,也成为当地数字经济发展的窗口。
京东和智联云的全面发展可以说是京东下一步发展的第二增长曲线。根据2020年第一季度的最新财务报告,京东全年净服务收入为662亿元人民币(约95亿美元),同比大幅增长44.1%。技术和服务已成为京东业务增长的新引擎。
这一次,京东618给了我一种截然不同的感觉。京东不再像过去那样只是一个电子商务销售商品的平台。相反,它通过技术和服务的建设,逐渐成为中新经济运行的心脏。
京东在技术服务、产品销售、合作伙伴支持和当地经济拉动方面发挥着越来越重要的作用。