Text/孟永辉

很多人把2017年称为“新零大甩卖元年”，这是因为当时的新零大甩卖凭借自身的努力举起了后互联网时代发展的大旗，让资本和巨头加入其中。当时，在新零销售被认为是一个独立的行业。根据外部对新零，销售的定义，它完全有资格被视为一个独立的行业。因为人们也把新零销售作为电子商务的接班人，在电子商务发展成为一个独立的行业之后，新零销售也有这样的潜力。

经过巨头势力范围的划分和投资机构的不断布局，新零销售行业的发展似乎进入了一个新的发展周期。在这个新的周期里，我们再也看不到巨头之间的肉搏战，也看不到投资机构的持续投入。相反，一个以数字经济为主要理念的新发展时代正在到来。新零的销售刚刚成为数字经济不可或缺的一部分。

此时，新零销售行业的发展似乎正从早期的野蛮生长进入精耕细作时代。因为只有新零不断完善自己，才能真正成为数字经济时代的重要组成部分，而不是可有可无的存在。在资本退潮、互联网红利高峰的背景下，如果延续互联网时代的发展套路和发展模式，新零销售不仅无法延续早期的发展趋势，甚至会成为数字经济时代的鸡肋。

一个

之所以这样判断，是因为数字经济时代的新模式、新技术、新物种太多了。与他们相比，新零没有很多优势。因为如果我们还用现在的技术在新零，卖，在新零卖只是另一种电商，不能真正发挥自己的优势和长处。在当前的发展形势下，新零成为数字经济的附庸是必然的。

虽然我们看到了早期新零卖盘市场的火爆，以及各大玩家在新零卖盘概念的不断布局，但从最根本的玩法和落地方式来看，这些玩家还是在按照互联网时代的套路操作。也就是说，早期他们首先在新零市场确立了自己的战略优势，在确定了自己的优势之后，通过收割用户来实现自己的发展。显然，在流量高峰期，这种方法是行不通的，即使对于流量巨大的头部平台，这种开发方式依然难以为继。

沉默的用户其实是这种状态最直接的证明。虽然各大平台都在聚焦新零销售的理念，用新体验、新产品、新补贴来刺激用户，但用户显然已经习惯了这些常见的方式，不再感兴趣。所以我们看到的是各大购物节平台的自我满足，却缺少了用户的身影。

这其实是非常致命的。因为即使是最好的商业模式，如果没有用户买单，这种商业模式几乎可以说是失败的。虽然我们一再强调在新零，销售的概念，但用户对在新零销售不敏感导致的结果之一是，它无法真正满足人们对它的期望，最后，它不得不退居第二。那些高呼出售新零的人，不得不选择用户感兴趣的——电商。

其实电商并不是说它还是最好的，只是现阶段用户对电商还是比较感兴趣的。新零销售之所以不能被用户接受，很大程度上是因为它没有给用户带来真正的改变和创新。所以，出于安全考虑，各大平台还是把电商作为当前的发展重点。给电子商务增加新的元素和概念，让用户更容易接受。直播的重新出现，其实就是这种现象的直接体现。

对于新零销售来说，最紧迫的任务可能不是匆忙更换电商，而是不断完善和优化自己，找到用户能接受的、能给用户带来不同体验的方式方法。只有这样，新零销售才不会只是一个热门概念，而是一个全新的存在，用户买单。

因此，当数字经济的浪潮不断高涨时，我们看到的是新零销售开始回归到一个相对理性客观的发展状态。作为一个涵盖很多概念的存在，数字经济带来的想象力可能远远强于新零销售带来的想象力。此外，数字经济的彻底性和颠覆性也比新零带来的想象力更强，因此，我们看到的是越来越多的玩家开始投身于数字经济的浪潮，而新零已经开始演变成数字经济下的一个概念。

二

很多人会认为这种在新零销售的发展趋势是倒退或衰落，但事实并非如此。在我看来，在新零销售已经成为数字经济的附属，这实际上是开启了一个新的发展时代。因为在数字经济时代，很多新技术都在不断成熟和完善，很多新模式也在不断涌现。对于新零销售来说，可以借助这些新技术、新模式来丰富和完善自己，从而为自身发展汲取更多新的力量。

由此可见，新零成为数字经济的附庸并不是倒退，而是开启了自身发展的新阶段。

在我看来，新零只有经历了这样一个阶段，才能真正走向成熟。它的模式不会一直有电商的影子，它会提供完全不同的产品和服务，它会真正成为一个合格的电商接班人。如果新零不能继续从数字经济中汲取力量，而是继续按照互联网时代的运营模式进行资本运营、概念运营和模式运营，那么新零销售永远是一个互联网般的存在，却无法真正成为一个创新的存在。

我们之所以看到这么多在新零销售的玩家在前期被淘汰，最根本的原因就是这些玩家只把在新零的销售当成了一种融资手段，而忽略了在新零销售所固有的核心技术和颠覆模式，所以他们的概念虽然充斥着炒作，他们的模式也是不服输的，但是在市场上被证明的时候，就会出现一些问题。

造成这种现象最直接的原因是，他们没有按照在新零，卖的本质在新零卖，而只是把在新零卖当作继续融资的手段。这种发展模式不会让新零，受益，但也会失去与其他在新零销售的外国玩家竞争的机会

从这个角度来看，出售新零作为数字经济的附属机构，其实是一个自我完善的过程。经过这个阶段的洗礼，新零销售的发展已经不仅仅是一个概念上的创新，而是一个脱胎换骨的存在。由此可见，数字经济是“钻木”实现新突破，而新零销售则利用这一新突破“救火”保暖。

作者：孟永辉，资深作家、专栏作家、畅销书作家、行业观察家、特约评论员。长期关注行业研究，发表财经科技文章300多万字。请保留作者版权信息，违者必究。