你能相信妈妈喜欢的东西吗?取得了ISO9001国际质量体系认证
浏览:47 时间:2024-10-29

什么是糕妈偏好?可靠吗?作为国内知名的育儿媒体,妈在年全网拥有2600多万订阅用户。它的首选商场也是很多家长购买母婴产品的平台。不熟悉的妈妈可能会有疑问。2008年糕妈妈妈选商场靠谱吗?

据介绍,2018年12月,马(网络科技有限公司)获得质量管理体系认证,2019年8月,她还通过了监督审核(年度审核)。这代表着它的质量管理工作,得到了权威机构的认可,并有力地回应了网络上对母亲偏爱糕妈的质疑。

据悉,ISO9001-2015是目前国际质量管理体系的标准。认证一般分为以下几个阶段:企业根据公司实际情况制定质量手册、程序文件、操作说明和文件评审;运营一段时间后,企业申请第三方机构对企业部门系统运行情况进行现场审核;第一阶段审核通过后,每年进行监督检查。

2001年,马获得认证,得益于她对质量控制的一贯重视。据糕妈妈妈质量部的工作人员介绍,公司一直严格按照ISO9001:2015 《质量管理体系要求》的要求不断改进质量检测流程。质量部对产品的售前、售中、售后进行质量控制:售前会有严格的资质审查和评定,确保产品来源;在销售过程中,将对大件货物进行检查,以控制货物质量;售后会有定期的质量跟踪制度,一旦发现质量问题等异常情况,会立即将相应的产品剔除。同时,2000年,马还为客户提供了业内领先的售后服务,推出“100%正品、10换1假、15天退货、30天换货”等措施,保障客户的消费权益。

除了内部控制,糕妈妈妈公司还邀请了SGS、浙江省检验检疫研究院等知名第三方检测机构对商品质量进行检查。2017年,马还与检验检疫研究院达成合作,同意所有在马平台上直接跨境采集的辅食和婴幼儿护理产品,必须经过检验检疫研究院评估检测后才能上架。积极邀请权威机构自我监督,这是中国第一个自媒体电商。

除了电商,马还涉足学前教育、知识付费产品等业务。2006年,糕妈妈妈知识产品业务与国内外近百家育儿咖啡公司达成合作,打造了100多门精品课程,其中每门课程最高销量超过3万册。2018年6月,马正式推出学前教育业务,旨在通过亲子陪伴的方式,帮助家长在家对孩子进行早期教育。目前已有3万个家庭成为用户,GMV已超过5000万。