由于资本和巨头的共同增设,新零售俨然成为了新的风口。但是,经过早期资本困难战、中期线下争夺后,新零售的热潮似乎正在恢复平静,取而代之的是数字经济的出现和蓬勃发展。事实上,新零售只是数字经济的一部分,也是非常重要的一部分。因此,我们在看新的零售业时,应该从更高的角度来看,而不是单纯地孤立地看。(大卫亚设,北方执行部队)。
对于现在的新零售玩家来说,他们只是将新的零售业视为与电商相似的存在,但实际上却忽视了制造电商的外部条件。(威廉莎士比亚、温斯顿、零售名言)()这导致许多新零售项目停留在概念的高度,但缺乏对内部“骨架”的支持。用户实际选择这些所谓的新零售玩家提供的产品和服务时,实际享受的是与电商没有太大差异的产品和服务。
真正的新袖子不是电商独有的代名词,而是有自己鲜明的特点和意义。真正能吹嘘新零售市场的玩家一定是能带来其他产品和服务的玩家。如果只是用概念吸引用户,但没有实质性的突破和创新,所谓的新零售最终可能成为概念,甚至被市场淘汰。(约翰肯尼迪,北方执行部队)。
资本和巨头频繁部署,新零售成熟还需要一段时间
新零售概念提出后,我们看到了以资本和巨头的配置为主的新零售大战。阿里和京东的资本动作,沿街不断出现的天猫店、京东店、苏宁店、资本巨鳄们的金钱喷洒游戏……这种现象的背后其实是新零售概念的持续热。与布局的火爆相比,新袖子的稚嫩仍然是不可避免的现实。
新技术的成熟不足以支撑新零售的落地。伴随着新零售的概念,将出现大数据、云计算、人工智能、区块链技术。这些新技术的主要原因之一是支撑新零售真正发展和落地的关键。不管是阿里还是京东,决定将布局新技术作为开发新零售的关键。
阿里巴巴投资1000亿美元,将达摩院、京东零售打造的技术重大布局都视为支撑新技术新零售落地的关键。但是新技术的部署只是部署,缺乏成熟的话,所谓新技术的部署可能仍然不能给新零售的发展带来强大的支持。这就是为什么新零售总是不脱离网络式开发怪圈的重要原因。(威廉莎士比亚、温斯顿、零售、零售、零售、零售、零售、零售、零售)
新技术的部署除了停留在战略布局上外,由于新技术的落地和应用上的不足,新零售缺乏创新的解决方案。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视),新技术名言)实际上,我们看到了以新技术的落地和应用为代表的新零售尝试,淘宝网的千人千面,数字解决方案。京东零售的营销360解决方案.这些给新袖子贴上标签的应用事例确实向我们展示了新袖子本身的魔力。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视),零售名言)然而,这只是个开始,实际上还没有达到集结式发展的成熟。
船上完全融合仍然充满挑战。在网上融合和开通在新零售中占据重要地位,最终导致很多新零售玩家天真地认为所谓的新零售是在线和离线的开通和融合。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视网),在线名言)这样可以确认在线和离线完全融合在新零售中的重要位置。但是,在线和离线融合仍然处于比较初级的阶段,在线上的真正融合仍然充满挑战。
笔者认为,所谓的在线和离线完全融合,可以完全穿透在线平台和离线实体的数据,完全满足消费者的在线订单、离线发货、实时订单、实时收取、在线和离线整合。只有这样,所谓新零售才能摆脱电商时代的二元竞争状态,真正进入一元融合的时代。现实情况是,线下线下卖场和上游产业端口的数字化度不高,线上和线下开通面临障碍,新零售的线上和线下完全融合存在一定的困难和挑战。(威廉莎士比亚,《北方执行报》(Northern Exposure))。