移动互联网、新媒体时代,天猫店作为传统电商,应该如何运营?如果给你一家天猫商店,你会怎么做?
我想从以下几个方面来分析:
一、基本功
1.产品本身
首先我想提一个适合所有商家的逻辑。以前在酒香不怕巷很深现在是酒香,但也怕巷子深,因为巷子太深,酒香投不出去。不管你是否害怕,酒一定是香的。一个产品质量不好,他再多推广也没用。
什么样的产品是好产品?我们店应该如何选择产品?这是一个大话题,这是一个产能过剩的时代,而不是一个只靠找产品就能成功的时代。这个时代讲究爆款。爆炸需要特别设计。什么样的产品容易爆炸?第一,高科技产品,新技术,别人没有的,你有优势。当然,作为天猫,的一般店主,要找到这样的产品并不容易,另外就是对原有产品进行改进和升级。
就拿虎式贝尔车和原厂车来说,其实都是一家工厂做的同一款车,都是品牌车。然而,在今年的双十一中,老虎贝尔的销量在手推车类别中排名第三,原来的手推车已经消失了。基本原因是根据用户在销售过程中获得的实际需求,对Tiger 贝尔推车进行了很多改进,比如在天花板上使用了防紫外线面料,打开天窗和后通风窗,并加大了天花板,让孩子睡觉时可以遮挡光线。下层搁板也加大了,可以折叠。下一步是开发一个双向便携式推车。这些升级点才是用户在实际使用中真正的痛点。在颜色和面料上做了一些改进,注重奢华和时尚。手推车只是需要,但为什么要选择你的手推车呢?推动器是儿童使用的,购买者是年轻的父母。现在是消费升级的时代。年轻女性追求时尚和品质。因此,满足用户的需求非常重要。首先是满足实际使用的需要,其实是满足心理和精神上的需要。
2.单击并转换
有了好的产品,可以考虑店里的一些东西。首先,我们来讨论一下点击率。
如果因为各种原因不能拥有爆款产品,只能选择标准产品。也就是你选择了一个和别人一样的产品,这个产品的特点就是关键词一样,流量集中,销量差距大。非标准产品(上面提到的产品)和标准产品提高点击率的方式不同。你可以通过非标产品的风格和独特卖点来提高转化率。标准产品的款式都是一样的,要通过案例和图片的差异来吸引点击。
影响点击率的几个基本因素
市场方向:顺势而为,踩着风,猪都能飞。
时间段:不同时间点击率不同。
地理:不同地区有不同的点击量。
关键词:不同的关键词有不同的点击量,所以如何选择高效的关键词非常重要。免费方法可以在店铺后台客户源查看,也可以在天猫主页搜索框查看。还有一些付费选词软件。都是很好的方法。钱还是要花的,孩子养不了狼。
关键词有核心关键词和长尾关键词。长尾词是围绕核心词发展起来的词。长尾词转换率高,但搜索量通常比核心词小。
展示:当别人通过搜索关键词看到你的产品时,从消费者的角度去看,看你是否有点击的欲望。你有没有突出自己产品的特点(比如价格优势,货源优势,全网最低,厂家直销)
人群:天猫后台有人群分析工具,看看我们的产品适合什么样的人群。
销量:一个产品必须有一个基本的销量,别人才能卖。如果没有销量,顾客会担心这个产品是否不需要,基本的刷牙还是需要的。当然现在刷牙控制很严格,怎么刷呢?
当然肯定是真的,至少要有真正的物流。当然,还有更好的方式,通过其他新媒体渠道(如微信业务)销售,同时在天猫下单(最好是通过不同的账户在不同的地方下单)。
评价:客户好评很重要,尤其是有图片或视频的真品。当顾客签名时,你可以给他们一份礼物或优惠券。
内功:关于点击和转化,也要强调一下。只有有基本的点击和转化,才能做付费推广。确保我们的商店是一个健全的商店。标题、主图、价格、细节都有改进,系统会给出自然的流量。我们的产品必须有获得自然流量的能力,这样才能获得推广的报酬。系统会把你放在一个平台的竞争环境中。在这样的环境下,如果你获取流量的能力高于其他产品,系统会进行权衡。获得流量的能力、门店的人气、转化率、售后质量都会影响产品的权重。如果转化率能在一个平衡的水平,我们就可以放心投放广告。
二、晋升
分阶段成长
周期数据越高,产品权重越高。
在追求速度的过程中,需要分阶段成长。
定期增加基础实力,提高转化交易速度,加速产品权重增长。
团购通过其他新媒体施加影响。
通过在微信官方账号和微博与微信博主进行团购合作,团购要在固定时间内完成,完成后删除团购文字内容,或者直接引流到天猫进行交易。这也可以增加商店的流量。
淘宝常用的渠道有淘客,超级大车,猜你喜欢,直通车。淘客通常适合基础数据,直通车适合助推搜索。我会单独写一篇文章和大家分享直通车升级搜索的主题。
本文来自吴二凡博客/档案/1961