今年的双十一电商晚会空前盛大,天猫和苏宁,两大电商巨头宣布各自明星阵容,引发数亿流量狂欢。粉丝们纷纷在盖楼切换博客,设置闹钟熬夜苦战,只为了看自己的偶像或者从这场狂欢中获得一些折扣,欣赏平凡生活中的生活波澜。
天猫双十一晚会第一次迎来了势均力敌的对手,网友关注度不高的狮晚苏宁还联合顶级电视台湖南、台,推出了狮晚,并与国内外多明星品牌深度合作,推出苏宁十年数字化转型全场景布局。其力度和深度之广,结合偶像力量、家国情怀、重磅折扣,可谓是一招一式,有效地攻击了每一位消费者的内心。
电子商务风格委员会成员,创新游戏苏宁是认真的
作为第一家积极打破双十一“旧局面”的电商巨头,苏宁以全新的玩法和实实在在的实惠赢得消费者青睐,已经不是第一次了。
早在2016年,苏宁就倾力打造了双十一“O2O购物嘉年华”,以“成千上万的爆款抢购、复古城市再现、大型网络综艺直播、AR时尚互动玩法、C2B定制产品……”,并获得了开门红。2017年,苏宁凭借强大的体育资源优势,专门为双十一“嘉年华之夜”批准了“Hi Goal传奇足球之夜”活动,让广大国米球迷现场感受到了“激情燃烧之夜”,销量再次刷新纪录,客流量大幅增长126%。
到了2018年,苏宁电商显然已经熟悉了这种玩法。双十一期间,举办四大赛事,线上发放10亿“更好用”购物补贴,线下足球、广场舞、电子竞技、儿童表演赛覆盖近千万消费者。凭借一己之力,它在行业内创造了独一无二的民族嘉年华。跨界给用户带来全方位的体验,给网友带来实惠。苏宁是认真的。
场景零售是一个把戏,跨境运营不得不不满
在10月21日举行的“2019 苏宁乐购双十一全国嘉年华\"”新闻发布会上,苏宁首次引入“场景零售”概念,致力于为消费者打造“一小时场景生活圈”
苏宁全场景服务网络可在苏宁实现1公里内30分钟内“闪电送达”、1小时内“随时送达”为支持配送时效,“随时”产品同步推出,依托覆盖300个城区、仓库前布局万店,即时配送将扩展至母婴、家电、手机数码等所有品类。
与此同时,生活帮助开始升级为“一小时”。苏宁希望打造一个新的商品和服务消费场所,真正让“苏宁round”更温暖。围绕消费者有机整合苏宁店和家乐福点资源,建立便捷的共线网络,实现管家式快速到家。
当然,苏宁也发誓要省钱到底,并推出了“付费”服务。无论是社区周边的苏宁小店、县城市场的零售云店,还是苏宁,任何一个场景的购物,消费者都能享受到补差价、就近退款的乐趣。
跨界营销,苏宁活动深度践行全场景战略
如今,生态圈里的一切都是相互联系的,人们的消费需求已经蔓延到越来越多的领域。对任何产品的需求不仅仅是满足基本的功能需求,而是表达一种生活方式或个人价值或自己的品味。
跨界营销对我们来说不是一个新词。“跨界”代表着生活态度与审美风格的新融合。跨界合作给品牌带来的最大好处就是让原本不相关的元素相互渗透融合,从而赋予品牌立体感和深度感。
苏宁今年推出了许多有趣的游戏。比如湖南卫视联合打造并邀请了蔡依林, 吴亦凡, 肖战, 王一博,火箭少女101和杨洋双十一“狮晚”等“半个娱乐流量”,以及国家密令、手指舞、宝爷爷等活动。甚至推出了由海龟老师独家定制的苏宁双十一主题曲《一起跳舞》,为今年的双十一带来了实质性的维度提升和独特的消费体验。
《一起跳舞》,相关歌词和曲调成为洗脑短语。MV上线72小时内,总点击量突破1200万,成为阿姨叔叔们跳广场舞必不可少的片段之一。不仅如此,MV里的彩蛋里还藏着大礼物。
除了好听的歌,还可以线下拿奖品。11月4日至11日,消费者可购买苏宁,所有门店,并告知店员“国家密令”通关。所谓的通关单就是“双十一去哪里”,然后工作人员一边说“上去,上去,去网上,去苏宁\",购物”一边做指定的手指舞,从而得到暖心的礼物。11月4日至11月7日参加Tik Tok挑战赛1111,有机会赢取湖南卫视苏宁乐购11.11高科技夜会门票。
苏宁提供的不仅仅是年轻人。——年11月2日,12:00年11月9日,苏宁推出了《寻宝爷爷》,只要爷爷多才多艺,有特长,有奇遇,都可以参加。经过网上投票和全国pK,如果你成为宝爷爷,你可以享受价值11111元的苏宁卡。
今年双十一热身赛阶段,苏宁携手《吐槽大会》、《脱口秀大会》幕后团队——小果文化打造脱口秀节目《笑购了没》。节目组邀请了王建国,史炎,庞博和思文,他们分享了双十一前后的购物故事和嘉年华在苏宁玩的一些游戏,数据显示,苏宁电商《笑购了没》累计播放量2.7亿,总覆盖人数6亿,话题阅读量1.1亿。“热”这个词已经不足以形容它的受欢迎程度。
在产品、渠道和直播方面进行创新。通过直接覆盖所有痛点的活动安排,苏宁让用户双十一的购物体验连续上升到三个层次,真正感受到了苏宁“一小时场景生活圈”的强大服务力量。
当数据说话时,苏宁的打法已经取得了丰硕的成果
11月1日,苏宁双十一全国嘉年华迎来盛大开幕,当天各种爆款产品和活动亮相。仅在零售云和台, 苏宁的销售额就超过1亿,比2017年增长了267倍,订单比2017年增长了982倍。
数据显示,与9月24日至10月3日期间相比,10月24日至11月3日,苏宁SUpER新会员数量环比增长500%。狮晚预热马力强劲,偶像至上,吸粉效果实现行业突破。
苏宁,新增SUpER会员中,90后占30%,80后占比过半,达2——人,成为明显的主要消费群体。由此可见,狮晚在台,开业前交出了一份令人满意的答卷,那就是“抓住主流年轻消费者的眼光”。
不得不说,苏宁,作为电商界的文体成员,每年都会创造出各种有趣且多样化的活动。从用户的角度来看,这些花式活动给他们带来了欢乐。从苏宁,的角度来看,这些游戏给平台,带来了流量,并逐渐将双十一变成了一个买卖的节日。苏宁把握时代脉搏,结合当下用户需求,打造了一系列新颖的营销组合。苏宁跨境范围大,渗透深,粘度高,让用户惊喜,让行业拍案叫绝。
整个场景,全新的生活,我们期待着双十一那天晚上狮晚会带给我们更多意想不到的惊喜。