近日,以国家统计局为首的中国市场信息调查行业协会发布了《2019年第三季度B2C电商市场消费报告》。数据显示,2019年1-8月,全国网上零售额达64393亿元,同比增长16.8%,其中实物消费品网上零售额达50745亿元,同比增长20.8%,占社会消费品零售总额的19.4%。
对于手机线上市场来说,2019年第三季度整体表现抢眼。苹果iphone11系列的推出,5G新机的上市,创新的C2M反向定制模式,都让手机市场迸发出新的活力。最具代表性的是苹果iphone11系列和华为Mate 30系列的热销。而华为, 中兴, vivo、小米等国内厂商都推出了新的5G机,这也为销量做出了很大的贡献。
在业内人士看来,随着消费者收入水平的不断提高和电子技术的成熟发展,具有服务消费的手机电商平台已经成为更多消费者的首选。从买手机到买服务,近几年整个手机市场的消费结构都在发生变化,尤其是服务消费正成为更多消费者的选择。未来,创新产品和服务的消费将是手机消费结构升级的主要方向。随着5G、人工智能、互联网、云计算、大数据等技术的成熟,在线手机市场还有很大的提升空间。
手机消费占比逐年上升,与消费者收入增长密切相关。消费者的生活需求进一步扩大,更多的消费者愿意尝试享受和发展消费。他们不再只注重高性价比,更注重消费过程中的服务体验和手机的良好质感。于是,越来越多的手机厂商开始研发高端机型,缩小了以往单纯追求出货量和性价比的竞争范围,扩大和提高了用户满意度和忠诚度。事实证明,这种变化确实符合消费者的实际需求。
中高端手机正在成为新消费者的首选,尤其是年轻消费者几乎不会考虑功能落后的手机,这意味着智能手机厂商必须紧跟硬件更新的趋势,通过技术迭代,将功能配置最高的手机保留下来,才能持续受到用户的喜爱。简而言之,高质量意味着什么?可能是用户在购买新手机时,不再沉迷于产品在某些性能上的弱点。比如在旗舰手机的主流配置中,全网通、双卡双待、全屏、人脸识别已经成为标配。
《报告》显示,2019年,随着5G的到来,手机通信行业的线上渠道竞争越来越激烈,但就整体市场结构而言,依然是京东, 天猫和苏宁的“一极两强”局面,其中,京东以54%的绝对优势排名第一,远超其他电商平台之和,是目前消费者线上购买手机的主要平台。
恰逢11.11 京东全球好物节,京东手机也推出了各种促销优惠,如:超百亿补贴、1111元超大神泉、最高24张借条免息、5G手机30项无忧服务等。与天猫、苏宁,相比,促销重点更多在日用品上,手机优惠力度与京东,相比仍有一定差距,但这并不影响消费者动手的速度。相信在各大电商的努力下,2019年11月11日的手机销量将破纪录,再创新高。