7月22日，2021快速手电器服务商会在杭州召开，介绍了最新的服务生态、品牌政策以及下半年的重要方向。速手电商负责人笑古及各业务线的相关负责人、优秀服务商代表出席会议并进行演讲。

图：速手电商负责人笑古

在大会致辞中，笑古提出了2021年速度制造厂的三个关键词。我们非常信任电商，大规模经营品牌，大规模经营服务业者。

快手制造信任的电器，继续挖掘第二条增长曲线。

随着直播电子商务的发展，消费者的信赖机制从“信平台”升级为“信商店”。伴随着它带来了消费交易生态的重构，电子商务的范畴正在进一步扩大。根据速手财报的数据，今年第一季度平台上助成的GMV人民币1186亿元，比去年同期人民币371亿元增长了219.8%。私人区域对电气商务总额的贡献远远超过了公共区域。

到目前为止，快手坚持以人为本，打造平民化、强社交的良好社区氛围，使用户和主播之间相互依赖形成了信赖关系。在此基础上，快手电器以“极致信用”为核心，形成了“以人为本”的电器模式。

笑古说，快递业者围绕着“终极信赖”，上半年也做了很多事情。整个快递公司基于基础体验，在闲逛、购买、销售、以衣服出售前进行销售。

作为最终信赖系统实践的第一步，今年6月1日，“小店信用卡”发售，“不退货”、“退货支付运费”、“休假赔偿10%”、“7天没有理由”、“极速退款”、通过“极速配送”等各种梯度的差异化权益，为消费者提供极限的订购保障。

同时，快递公司多次强调“不能欺骗旧铁”的理念。而且，这一年给平台的不良企业带来了打击，为了控制风险，我付出了很大的努力。另外，速递通信公司正在开展“Pinokio”的行动。通过智能化的手段和用户的社会化能力，主动注意播音员可能存在的违规行为，识别虚假的宣传和商品买卖行为。

笑古先生说：“利用各种基础体验的保障和更高水平的体验保障，在播音员和粉丝之间产生更多的信赖，在销售时消费的信赖感在用户收到商品的时候全部带回来，得到更多的信赖我想进行全体的回购”。联合建立快递的极致信任社区，降低双方交易成本。当行业信任机制、产品信任机制、极致信任体系越来越完善时，我相信经济最终会成为快速电力公司的“第二增长曲线”。

加强速手电器的许多品牌战略，帮助品牌快速发展。

在快速手电器商打造的极致信任生态下，许多品牌也获得了新的增长机会。为了改善和提高品牌经营者的服务能力，赋予了快速电商生态快速发展的品牌，设立了SKA品牌运营中心。在流量、预算、服务、工具和政策上，给予积极拥抱快速电商营业红利的品牌，实现品牌、销量和利润的可持续增长。

此外，速手电商还提出了品牌经营者的经营方法论“STEP”。据速手电商SKA品牌运营中心的负责人张一鹏介绍，品牌企业进入速手电商的第一步是与高手进行销售合作，探索自己的品牌、商品在速手电商的生态中的爆炸系数。第二步是通过运营和支持公共流量，帮助品牌登上新店。第三步是根据品牌的设定，对品牌进行自主播放。第四步是基于快速的个人域经济，在短视频和直播场景中进行再购买经营。第五阶段是开发通道的特别供品，更好地满足不同通道的需求。

在“STEP S”方法论的指导下，大量的新消费品牌在快速电器的生态中快速成长。例如，雨森卫品从0开始，通过快递通信平台，通过“品牌自我广播战略+兴趣对比内容”来设定主播。目前，快递商GMV超过了其他13个平台的电器商的10倍。口水娃娃成功地改变了在线模式。月GMV的快速制作突破了6000万。海澜的家从0的粉丝开始，通过bigday每天提高10万张的扑粉，月GMV突破了千万张。合味芳快速的手在2021年618日变成猫螺线管TOp3。国产化妆品牌韩熙贞现在每月GMV突破了2000万。

以这些率先尝到甜头的品牌为基础，速手电器将进一步加强品牌的赋能，为更多的品牌提供发展空间。

速手电商构建服务业者的新生态，提出“造风者计划”，帮助服务业者健康成长。

对于品牌和商家来说，刚进公司的时候，因为不懂短片，不习惯玩平台的方法，所以经常陷入难以提高粉末的状况。为了更好地支持品牌和事业体的成长，通过尽快加强与服务业者的合作，共同服务已经进入了快递平台。提供电气经营者的综合运营服务。

速手电商服务企业的生态和地区运营负责人李丛杉

速手电商服务业者的生态和地区运营负责人李丛杉先生说，“电力事业者服务市场具有兆级的大规模市场规模。因此，快速电力公司对各种类型的服务业者制定严格的准入标准和派驻流程，通过专业服务和产业合作构建系统信赖型电气商务服务的新生态。

与以往的电力经营者不同，快速电力商的生态是双供电驱动方式，既有商品供应，也需要提供主播，这种双驱动模式需要更多的服务商来决定平台经营者和主播帮助消费者提供更好的服务。

同时，平台服务商也成长了，具备直播运营、主播孵化、服务履约、供应链、流量营销五大能力，更优良的履约和体验、更好的流量经营、更精致的选品、更专业的主播服务形成价值飞轮效应，通过更新和自我循环，不断优化自身能力，形成健康良性的发展。

在本次大会上，速手电商正式发表了“制造风者计划”。通过亿级资金、千亿级流量，与100家年达GMV 10亿的服务业者生态伙伴建立200多家GMV亿的服务业者生态伙伴。另外，速手投资部准备10亿级生态基金用于投资。

未来，借助“造风者计划”，快递商更为服务业者提供增加新的动能。同时，继续制作温度可靠的电器，帮助更多的品牌、商店和达人。