“商家不想种小米。小米是否能给他们带来利益是可以决定的。」小米副总裁尚进说。他所指的“商”是渠道合作伙伴。

作为从互联网开始的手机制造商，从2016年开始“低落”。经过4年多的摸索和摸索，在2020年11月开始加快了新模式的渗透。对于小米在线下渠道上的尝试，知道一直长期关注。

2017年11月，小米深圳线下的旗舰店完成时，我发现写了一本名为《小米全球首家旗舰店着地幕后》的书，记录了当时对小米路线的想法。今年4月再次《米线下路线：错过了什么，领悟了什么，重建了什么？》小米这5年来的路线建设的发展和去年11月开始的新路线商业模式的复刻。

之前我知道了。又在网上访问了一部分尚进的“商”。这些渠道的合作伙伴深刻理解了现在对美国的心理和想法。今天知道了的话，请说一下这次访问的感想。

在商谈中，渠道是“逐利”。

首先说几句“商”的话。

吴强（化名）夫妇很早就在深圳卖手机了。2011年他们带着储蓄回到了故乡四川省乐山市夹江县。租了30平方米的店铺继续卖手机。巧在那之后的几年里，迷你米的手机追上了在线最受欢迎的周期。我给他们看了商业机会。

当时，小米手机是市场上的硬币，“在小米商业城App上下载了柜台上十几部手机。我每周星期二都在抢购。我会把手机都用上一起抢。”对于吴强夫妇来说，抓小米是一种赚钱。一周也会抢夺两三台。运气好的时候会多抢一两辆。一台300-600的涨价，火最小的两系列大米一个可以加700元。这两年在做迷你手机“黄牛”的生意。我觉得挣钱没那么难。

然后小米开始发展路线。其中一个模型是小米店。吴强夫妇毫不犹豫地跟进了。但是，入场后，他们发现小米的硬件利润空间很薄，所以开小米店的时候很难生活。

转机是从去年末导入美国的新路线政策而来的。吴强夫妇马上申请了夹江县小米家的资格。通过统一的管理、统一的设计、统一的商品安排，店铺的外观更高了。从夫妇的店升格为专卖店，他们的生意走上了大台阶，现在夫妇经营着两个大米的家。一个月的收入超过60万元。吴强在满足于现在的状态的同时，一边和妻子商量一边继续扩大店铺的经营。

龙总（假名）是成都市大型通信卖场的社长，在电子街是个优秀的人物。他的嘴边总是挂着一句话。国内的手机品牌发生在过去十几年，但他的生意一直很稳定。

2017年小米开始开拓路线的时候，特意找到了龙总。出于礼貌，热情地接待了小米的专职人员，但是没有及时协助。显然，在他看来，当时大米的利润是不好的。还没有进入的机会。

无可争辩的事实是，离线通道经历2016年高峰后开始下降，综合性通信卖场的人流逐渐减少，龙总的卖场在谷底期面临着更新换代。

2020年，他一进卖场就把最好的位置给了小米。在小米的旗舰店除了手机以外还有各种各样的IoT产品。同时他一口气在四川开了十几个小米房。成为了小米在四川省的重要合作伙伴。有一直卖手机的人吗？”心中的这个声音让他越来越重视在IoT上蔓延的小米。虽然小米还不是卖场里最赚钱的手机品牌，但是和卖场未来的命运和方向的标志有关。他重视小米的理由有三个。首先，大米的用户群很年轻。这些年轻人将来是潜在的高端用户。其次，大米IoT系列产品可以使自己的卖场摆脱手机单一种类的瓶颈。第三，小米店的人流和用户的粘性都很好。有牵引卖场整体的效果。

与龙总不同，利总（假名）是成都大型通信企业的社长，小米2017年来四川“蒙混”路线时，他坚决“上船”，一口气开了11家店铺。我们认为小米是真正的新零售。我觉得和雷之boss一起会变得更有前途。

虽然小米的利润相对较低，但利总的企业多年来积累了100万以上的会员。还有很多成熟企业的客户。这些资源使他和小米的合作更加顺利。但是，只能顺利进行。因为没有特别大的收益，所以这11家店以后没有大规模的扩张。

在2020年的疫病下，原本利润薄的生意就更苦了。随着小米新路线的政策出台，利总认为不能错过这次机会。你必须自己赌得更大。新政成立不到一年，他就开了五十家店。随着国内疫病的平息，利总看到刚刚开张的店铺经营得很顺利，他的信心进一步提高了。

与这两人制作通信产品后的社长不同，周总（假名）一直在乐山市经营大型家电卖场。他本人是市内有名的民营企业家。往年的家电生意很好，这几年他注意力才开始转移到通信行业，并在自己的一些家电大卖场里都增加了手机的种类。

现在，所有手机品牌中最受重视的还是小米。第一是因为小米现在的路线政策很好。开店速度快，店面档次高，综合利润率高。其次，小米的IoT产品很丰富，把他的卖场挤进了IoT路线。市场空间一口气打开了。

从成都到乐山这四条线的城市，又去了夹江这个小县城，走了一圈，看到了大大小小的各种“商”。他们以前也提到过在市场上将小米神化的过程。前两年也提到了小米路线的困难，但现在基本上是相同的状态。

效率，无限近似的电商交易模式

在2016年下半年开始的迷你中线下建立了渠道，创造了当时店铺面积比的记录，开创了手机专卖店进入Mall的新模式。一系列的革新使眼前一亮，小米的家也曾作为新的零售范本，很快就扩展到了1000家。

但是，除了个体经营的小米之家，其他渠道的发展不算成功。传统的经销商在各个层次下分发，小米产品的利润空间不能支持传统的渠道模式。2017年、2018年跟进的“商”，能做得好的只有很少的赚头。差的是损失很多。那几年前后有很多生意中途退场。

中国区是小米的本营，线下也要补小米。卢伟冰继中国区后，尝试通过第三方服务商支援小米的区域市场管理。但是，我发现这条路不能马上通过。根本原因在于“效率”这两个字——大米模式的成功。其核心竞争力在于效率。只有小米能达到效率。借他人之手发展。

在商业史上，所有的竞争都是有效率的竞争。尚进强调，离线频道未来真正的竞争对手是电器商，离线实体店如果不能提高效率，迟早会被电器店吃掉。

龙总先生和小米先生的合作不是很快，但他觉得小米先生的吃法最好吃。在聊天中，他反复提到小米的效率，“零售核心之一是成本，二是效率。从运营效率来看，小米是最强的”

效率没有最终的解决办法，只有在不同条件下的“最优解决方案”。提高效率是复杂的系统工程。无论是研发、生产、销售、市场、渠道，所有环节都会通过重构来提高效率。

将链条缩短，或将中间部分剪掉。在这方面，小米以互联网方式着陆，生产和用户之间只有电子商务的一环，可以使效率最大化。作为无限接近电气商法的渠道，小米在新的路线战略中打破了现有的多商法系统。所有的店都直接和小米公司对接。仅仅是一楼的商，和京东、天猫的合作模式基本上是一样的”尚进强调

自拔

南路线：错过了什么？你领悟了什么？又做了什么？

大家都知道小米的硬件产品利润率低，但是小米的资金效率有不同的算法。毛利率低，但是周转率高。100万日元进到小米店的话，一年可以开十次左右。因此，小米整体的投资收益率比其他品牌高。有兴趣的读者请再读一遍。之前的“南路线：错过了什么？领悟了什么，做了什么？”我懂日语。

在小米路线的新政中最重要的是作为数字管理系统的小米的“零售通”。在这次的路线访问中，无论哪个“商”都对这位零售商赞不绝口。有十几家店，通过零售店可以一眼看到所有的营业数据。有了这个系统，我们的管理更高效，这样很多店可以一个人完成和大米的全部对接。其他品牌的对接至少需要三倍的人力。龙总的这个分析很有代表性。

“零售通”是一系列零售数字化管理系统，所有数据一目了然，整体效率大幅提高。系统还根据不同店铺的销售情况自动订购商品，加快每家店的商品周转，提高了店铺的运营效率。各线下的店铺，店铺的上部有“顾客流计数器”（非人面识别），各线下的店铺可以说基本上实现了数字化管理。

总的来说，这个系统的底部逻辑是将人、商品、市场全部数字化，实现全国的“盘点”。同时对人、商品、场所也能有效匹配。小米可以实时把握各店铺的状况，配合智能，确保最低的库存和最高的效率。

效率高，又来自粟的赋能。所有的店铺都从小米输出统一的设计基准。以统一的管理标准，旗舰店的小米也常驻店长。这些政策对于“商”来说可以用最短的资金来推动更多的店铺。例如，周总乐山市200平方米以上的店铺，从内部装修到试运行只需20天。这是非常有效率的着陆过程。

数字化的效率最高。因此，通过数字化的反复，消除数字化的障碍，尽早推进数字化，实现高效优化。这是小米给生意带来的真正价值。」尚进表示

以效率为核心，构筑了新的数字零售系统，在线路下使用了电商交易模式的打法。

事实上，随着新的零售业的发展，线下的界线渐渐模糊了。但是，在一些行业中，传统渠道很大，历史悠久，利益链也非常复杂。例如，去年的疫病的发生状况对汽车产业的路线非常有冲击性。4S店和经销商纷纷转移到网上直播。手机的路线这个小组，以前从上到下分成好几层包着，不过，小米先生根据网络（电器）的逻辑数字化拷贝到线下。重建了手机频道。

线下小米的周期

在商业上，龙的总口语也是手机离线制造商普遍的心理状态。这个行业的商都知道“三五年转一圈”，手机头部的品牌也不断更替，路线自然要“追利”，哪个品牌起做哪个？

五年前小米开始下线的时候，很多商家都不相信小米。百货公司的房地产公司也不相信小米。从这次访问也可以看出，早期跟进迷你线下路线的业者的利益不大，在前两年陆续结束了。

我明白了。这是轮回的过程。在那个时期，无论是小米品牌线下的影响力还是小米线下的路线政策，都没有做好大面积扩张的准备。做OppO、vivo、华为的渠道，商可以赚很多盆。现在，小米全面发力高，市场份额也提高了手机XAIoT战略的扩展，小米进入了大规模发展线下的成熟期。

去年美国10周年，雷军提出“在技术上建立事业，彻底消灭中国区”的提案。小米的世界市场份额急速上升，已经是仅次于三星、苹果的第三位，比其他中国品牌高。但是，在中国地区，大米还不能离线。因此，线下是必须补充小米的短板。

在这次访问中，“商”对小米的热情如此之高，不仅是因为新的路线政策有魅力，而且清楚地知道“三五年轮回”的道理。

首先，越光大米正式开始向生产线下倾斜，新产品和爆炸品将全力支持生产线下降。我们优先供应炸品和新品。这个对我们来说特别重要。爆炸后的钱有商品也就是说可以轻松赚钱。越是爆炸准备商品，赚钱当然越简单。吴强说，像他们这样的县级商店可以获得足够的商品来源。更何况城市的旗舰店。小米清楚地感受到了为发展特意制作的配给平衡。大家都知道现阶段电商法的成本很低，但是为了“商”的发展，小米还是把爆炸金倾到了线下。

小米线下的支持多元化，如在店做米粉活动，小米可以支持材料、礼品，也有人员方面的支持。另外，在网上有店铺的商店街，有小米投入大型广告板等。以前小米的支持很少，但现在不同了”一位店长对此深有感触。

以前大家都认为离线线应该以低端产品为中心，但从小米的实践来看，离线也是高端机的重要出口。今天米酱在高端悠闲地站着也是在强大发展线下的好机会。

第三，最重要的一点。是环保产品。小米是所有手机厂商中最早制作IoT的。是至今为止产品线最丰富的制造商。2016年、2017年，业界将小米的家称为“杂货店”，今天所有手机制造商都跟随“杂货店模式”，全面致力于IoT。

IoT的生态打破了产品的界限，更具有“商”的生命力。以前的三五年轮回。由于IoT的潜力，这个周期延长了。在他们看来，根据小米的IoT可以得到更多商品种类的红利。

小米制品容易让消费者“中毒”。用户买一个的话，就买10个，8个，把所有的电子产品串在串上玩。小米各自的单独产品虽然不贵，但是很有意思。用户来看看，不知不觉家里就换了很多谷子对于“商”来说，这种形式可以增加用户的粘性、停留时间和多次购买率，还可以通过新产品的种类来扩大自己的经营范围。

【结语】

线下的谷子的周期和之前的其他周期不同。第一，变化很大，小米在路线下会带来颠覆性的变化。第二，周期很长。这个频道的重建现在正处于从智能手机到IoT的过度产业转换期。IoT为了丰富的生态物种，将周期无限延伸。

来源：我知道笔记。备注）、原文链接：/s/98 XlHBbRwmut 3 t 0 a 6 dErg