文|曾鸣响过铃

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作为出生于东京店庆的节日，18年后，618已成为全国人民参加的购物宴席。

6月1日0至6月18日24点，累计定购额超过3438亿元，236个品牌创下亿元的销量，刷新了新记录。

但是，打破了这个历史记录的“成人式”，已经变得强大的京东，将618的主导权交给了商店，自己是幕后的“服务人员”，完成了这个保守华丽的蜕变。

618“成人式”，京东“保守”

今年的618是历史上最长的一年中活动，也是史上最大的购物活动。

5月24日晚，京东悄悄地拉开了预售的帷幕，6月1日的“开张红”之日，39个品牌的订购额超过了亿元，4800个品牌的销售额增加了5倍以上，超过60%的核心开放店的订购额超过了100%。

因为今年的618盛况对于东京来说有双重里程碑的意义。

另一方面，创设618单手，发展成各行各业竞相竞争的年中活动。今年已经是东京618年的第18年了。

另一方面，当“二选一”彻底成为过去的东西时，具有今年这个“继承”的意义的618，曾经在二选一的东京也放出了巨大的动能，承担了自然和618表示新发展方向的责任。

意义重大，责任重大，不过，在天猫，多音，敏捷的选手，想多战的新旧球员接二连三地「推杀」的状况下，京东的压力和挑战也很大。

有趣的是，今年这个意义非凡的618个“搞大新闻”的京东先生，凝视着为商业提供更好的经营环境和为消费者提供更好的体验这两件事。

京变东了。

从强大的平台成为了低调的服务人员。从主场的统治者变成了幕后的支持者。

但是，在这18岁的京东“成人式”上，商店变得更加热闹，消费者也很满意。

商业“上台前”，京东“回幕后”

今年的京东618是完全属于商家和消费者的“秀场”，商家在舞台上热情洋溢地表演，而京东则成为幕后的“服务人员”，默默地保证了“演技”的精彩。在舞台下受到了消费者的喝彩。

在此之前，京东宣布618期间将有助于实现230多个品牌的订单。

为了实现这个目标，幕后的“服务人员”京东通过一系列活动采取了一贯的措施，为企业创造了史上最低的成本和效率最高的京东618，让他们作为“绝对主角”，在年末的盛典上尽情“表演”。

首先，“入场方式”十分简单，“节目表现”十分高效，“表演环境”十分公平，从而在数十万个品牌的商店、300万条线下，全产业链共开2000万人以上的百花。

与以前相比，京东简化了商店的驻在流程，平均30分钟可以完成驻在资料的提交，时效提升前3倍。

另外，为了提高经营者的运营效率，京东商店的后台管理工具“京麦”针对经营水平不同的经营者，精确匹配成长任务，配置多种免费权益，提高店铺的综合运营能力。对于拥有多家店铺的经营者，京麦同时支持企业注册。

不仅如此，为了更好地迎接618，京东特别优化了“顾客服务”的功能，在网上进行了大量招待、一键的市场信息接触等很多新的功能。

在保障618“舞台”的简便性和效率的基础上，要求“公平”的平衡。

通过“护宝槌”、“京营保”等系统，通过风险管理措施，彻底检查和整理风险高的店铺，尽早制止恶意行为侵入店铺经营，对整个平台的经营者进行护卫。目前，京东的“护宝槌”已经护送了超过400亿元的品牌，而“京营保”仅在2021年1月到4月之间，就帮助企业避免了12亿元以上的损失。

京东设置了十分有魅力的618个“舞台”后，数十万个品牌的商店、300万线下的门、全产业链2000万人以上的人在“同台秀”上百花盛开的盛况。

仅在东京618期间，就有超过30000个新品牌/新店在京东登场，244万种新商品在京东登场。其中，朝气蓬勃的森林、李子琪、观云、三次半、参半等新锐快消品牌、成为产业带之源的好品牌都在京东开设了官方旗舰店。

第二，有“演技指导”和“节目奖励”，京东618是商店和产业的“最大增量场”。

在频道无限粉尘化的消费时代，香酒也害怕小巷的深度，再好的“表演”也会让观众眼花缭乱。

京东“京准通”通过在线“京速推”的广告发布模式、布局“新·新·爆炸品”的场景化投入、改版“京东直投”的升级等措施，大幅提高了店铺的广告投放效率，为吸引有效率的店铺做出了贡献。

同时，在618期间，京东展开了“阡陌-全渠道营销激励计划”。除了在CPS、京准通广告、东联计划等业务场景中支持品牌和商店流量外，还可以在品牌站外自主购买广告资源抵达北京东，达到政策门槛后，单个品牌还可以获得虚拟金奖最高100万元。

另外，东京生放送基地号也在618期间支援产业带经营者，主要进行“源好物”Ip直播，支持100个以上产业带的产品，进行品牌的普及和产品的销售。

据东京官方战报报道，6月1日的“开店红”超过60%的核心商店的订单额超过了100%，各大制造商迎来了爆炸性的成长，京东已经成为品牌制造商的最大增量场。

另外，新店铺非常引人注目，今年进入的核心店铺京东618期间的平均单店的成交额是去年入住的核心店铺618年间的平均单店的4.3倍。

最后，有足够的“预备力”。京东为了生意致力于精彩而漫长的“演技”。

与日常活动不同，像618这样的全民参加的节日，商店的成交额会急剧增加，同时，对于很多商店，特别是中小企业，如果事先准备好足够的商品，会有一定的资金压力。

为缓解经营者资金流动性压力，提供京东科技旗下京小贷、京保贝等金融商品，使企业做好商品准备，扩大经营。

例如，北京的小型贷款商品，在618期间对京东平台的经营者进行了特别增加额、利率特别优待等多个活动，向企业提供25万件以上的资金，特别计入超过10亿元的金额。

自从618启动以来，京东已在网上为30万家中小企业提供2000亿元以上的资金支持。为他们提供强有力的资金保障来补充商品，帮助企业的成长。

构建简单高效、公平、透明的运营环境，以正确的流量支持，在市场营销奖励实现减少效果之前，通过金融支援减轻企业备品资金压力，消除后顾之忧，将一项措施落实到用户和商店体验中回到舞台后面的京东，更明确了“服务者”的光芒。

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【完】

铃曾经响过

1钛媒体、产品之路、人们都是产品经理等众多投资、科技网站年度十大作者。

2虎啸奖评审委员；

3作家：《移动互联网+商业机会》等畅销作家。

4《中国经营新闻》、《商界》、《商界评论》、《销售与市场》等近十家报纸、杂志特约评论家。

5钛媒体、36kr、虎味、界面、澎湃新闻等近80个专栏的作者。

6「脑艺人」（头脑艺人）的概念提出者，现在成为「自媒体」，成为业界。

7腾讯全媒体派荣誉领导人、多家科技智能公司传播顾问。