第18回东京618号京东荣获“24小时单在线平台销售最多笔记本电脑”和“24小时单在线平台销售最多空调”两项最新吉尼斯世界纪录荣誉。
在吉尼斯世界纪录背后的京东的本质,在网上一直发挥着3C家电频道的优势。
今年的618赛季刚刚开始,京东地区频繁传出捷报。除上述两项吉尼斯世界纪录外,京东618开始营业的只有半天,空调类销售的成交额超过了去年的一天。开放时间为24小时,计算机的数字高端革新销售额同比增长210%。京东今年618年发售的3C家电的全部商品都呈现了爆炸性的增长,销售额也持续增长。
之所以能在3C的家电类产品中获得辉煌战绩,是因为京东长期致力于准确把握用户的消费需求、有效整合资源以及强化智能供应链。
关于正确把握用户的消费需求,不得不提到京东游戏笔记本C2M自定义模式。基于消费者能买到便宜好的商品的出发点,京东电脑数字洞察用户的多元化、个性化需求,将其直接反馈给品牌工厂从工厂直接订购符合用户标准的产品。这是创始于京东的C2M的逆定制模式。基于这种模式,京东相继开拓了游戏本、设计师笔记本等新兴商品的种类。现在,东京台有近40%的游戏书来自C2模式。在以这样的用户为中心的经营理念下,共同认识到绕京东购买电脑的数字。
关于资源整合和供应链强化,京东物流体系的成长是最重要的说明。
东京以3C数码产品开始了。当时在网上买这种新东西还不能为大家接受,并且通过网络交易的商品多为图书、服装等低客单价,是在抵制推出的产品时。京东先生在网上销售笔记本电脑和照相机等高客户单价的3C数码产品。为了解决消费者对物流配送系统的信任危机,刘强东以自己的标准和构建自己的物流系统的想法为目标,大放异彩。
此后,依靠京东物流,211极快递、京准达、京尊达、快速退货及家电访问设置等服务相继上线。这正是京东流路价值的良好体现。
在具体的数据方面,可以很好地反馈京东3C家电和数字通道的优势。
在《2018中国电器在线市场分析报告》中,京东在电器在线市场保持了绝对领先地位。
2018年1-9月大家的电线零售总额1750亿元。作为在线线路下最大的家电和消费电子的零售单体,京东在家电的网购市场依然以60.9%的份额领先。在这份报告中,京东也占有50%以上的在线手机市场份额。网上有两台家电和两台手机,其中一台是从东京来的。
从中关村的三尺柜台到“不输给所有爱”的零售新使命,“京东坚持把消费者的需求放在第一位,向消费者提供高品质的产品和服务。在智能供应链升级、服务模式优化提高的大背景下,京东必将提供更多优质的商品和增值服务,让消费者有更多的高品质、带来高价格比和高智能化的购物体验。在此过程中,京东将进一步加强3C数字、家电频道的优势。
文丨李民民丨大叔丨科学技术发烧友者丨伪设计师